చుట్టూ ఉంటే 70 % దుకాణదారులను ఆన్‌లైన్ మూల్యాంకనాల ద్వారా ప్రభావితం చేస్తారు, అప్పుడు ఇది అవగాహన పొందడానికి మంచి సంకేతం. ఆన్‌లైన్ సమీక్షలకు ఎలా ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వాలో అర్థం చేసుకోవడం అన్ని పరిశ్రమల్లోని సంస్థలకు అవసరం. నిజమే, 89% కస్టమర్లు ఆన్‌లైన్ విమర్శలకు సంస్థ ప్రతిస్పందనలను చదువుతారు. మేనేజర్ ప్రతిస్పందనలు ఆశావాద మరియు ప్రతికూల విమర్శలకు ఎలా భిన్నంగా ఉంటాయి?
మీ వ్యాపారం యొక్క ఆన్‌లైన్ సమీక్షల కోసం ఎక్కడ చూడాలి
బ్రైట్ లోకల్ యొక్క తాజా స్థానిక వినియోగదారుల సమీక్ష సర్వే ప్రకారం, 91% దుకాణదారుల ఆన్‌లైన్ ఎంటర్ప్రైజ్ మూల్యాంకనాలను చురుకుగా నేర్చుకుంటారు. దీని అర్థం పెరుగుతున్న వ్యక్తులు రోజూ మూల్యాంకనాలను కనుగొని చదవడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు. వినియోగదారులు విమర్శల అన్వేషణలో ముందుగానే ఉన్నారు - ఇది ఆన్‌లైన్ ఖ్యాతిని ఆశాజనకంగా కలిగి ఉన్న వ్యాపారాలకు మంచిది. మీ పరిశోధన ద్వారా నేను చెప్పాలి మరియు వ్యాపారం / సరుకుల కోసం మూల్యాంకనాలు అన్నింటికీ ఉన్నాయని నేను వ్యక్తిగతంగా కూడా భావిస్తున్నాను.
Today, చాలా మంది వ్యక్తులు ఆన్‌లైన్‌లో షాపింగ్ చేస్తారు మరియు మునుపటి కస్టమర్ల నుండి మూల్యాంకనాలను బ్రౌజ్ చేస్తారు, కాబట్టి మీరు మీ ఆన్‌లైన్ అడుగును చక్కబెట్టుకోవడం చాలా అవసరం. మీరు మూల్యాంకనాలు అడిగే ప్రక్రియను వ్రేలాడదీసిన తర్వాత, మీ సానుకూల విమర్శలను ఎక్కువగా ఉపయోగించుకోవడానికి మీరు తదుపరి దశను తీసుకునే సమయం ఆసన్నమైంది. ప్రతికూల విమర్శలకు మీరు సంవత్సరాలుగా నిర్మించిన ప్రజాదరణను నాశనం చేసే శక్తి ఉంది.
వారు మీ వ్యాపారాన్ని చాలా తక్కువగా నమ్ముతారు. చాలా మంది వ్యక్తులు ఫౌల్ కీర్తి మరియు ప్రశ్నార్థకమైన విశ్వసనీయత కలిగిన స్టోర్ నుండి కొనుగోలు చేయరు. 50% వినియోగదారుల ప్రమాణాన్ని ప్రశ్నిస్తారు మరిన్ని సమీక్షలు ప్రతికూల విమర్శలతో ఉన్న సంస్థ. సమృద్ధిగా ప్రతికూల విమర్శలు పరిష్కరించడానికి భారమైనవి, కస్టమర్లను తిరిగి పొందడం కష్టతరం చేస్తుంది’ నమ్మకం.
కొనుగోలు ఆర్డర్ తర్వాత కస్టమర్లతో అనుసరించండి, వారి వ్యాపారం కోసం వారికి ధన్యవాదాలు మరియు మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవతో వారి అనుభవాలను పంచుకునేందుకు వారిని ఆహ్వానించండి. మీరు గొప్ప ఉత్పత్తిని ఉత్పత్తి చేయడానికి మరియు మీ ఖాతాదారులను సంతృప్తి పరచడానికి గొప్ప ప్రయత్నాలు చేస్తుంటే, అప్పుడు మీకు ఆశావాద మూల్యాంకనాలతో రివార్డ్ చేయబడుతుంది.
వాస్తవానికి,ఒక సంస్థను సందర్శించడం కంటే తొంభై% మంది వినియోగదారులు ఆన్‌లైన్ విమర్శలను చదివారు, మరియు ఆన్‌లైన్ మూల్యాంకనాలు 67% కంటే ఎక్కువ ఎంపికలను కొనుగోలు చేస్తాయి. ఆన్‌లైన్ మూల్యాంకనాలు సమాచారం యొక్క అధిక సరఫరా, 85% మంది ప్రజలు పాల్ లేదా కుటుంబ సభ్యుల వ్యక్తిగత సిఫారసుగా వారిని చాలా నమ్ముతారు. Services యాదృచ్ఛిక ఇంటర్నెట్ అపరిచితుడి నుండి మీ సేవలు లేదా ఉత్పత్తుల యొక్క ఐదు నక్షత్రాల రేటింగ్ వారి తల్లి నుండి వ్యక్తిగత ఆమోదం కంటే సంభావ్య అవకాశాలకు ప్రభావవంతంగా ఉంటుందని g హించుకోండి..
- ఆన్‌లైన్ సమీక్షలు అరవై ఏడు కొనుగోలు ఎంపికలపై ప్రభావం చూపుతాయి % వినియోగదారుల.
- సానుకూల విమర్శలు మీ వ్యాపారానికి ప్రయోజనకరంగా ఉంటాయి ఎందుకంటే అవి మీ జనాదరణను పెంచుతాయి, అమ్మకాలను మెరుగుపరచండి, గూగుల్ వంటి సెర్చ్ ఇంజన్లలో ర్యాంకింగ్ మెరుగుపరచండి, మరియు లాభదాయకతను పెంచుతుంది.
- మరోవైపు, ప్రతికూల విమర్శలు కొలత ఏమైనప్పటికీ సంస్థపై అనేక హానికరమైన ఫలితాలను కలిగి ఉంటాయి.
ఆసక్తికరంగా, 20% వయస్సు గల వ్యక్తుల అరగంట కంటే ఎక్కువ పఠన మూల్యాంకనాలు. 35-యాభై నాలుగు సంవత్సరాల వినియోగదారులకు, ఇది 10%, and 3% వయస్సులో 55 . యువ వినియోగదారులు మూల్యాంకనాలను చదవడానికి తక్కువ అవకాశం ఉండవచ్చు, చేసే వ్యక్తులు చాలా వివేకం కలిగి ఉంటారు - ఒక సంస్థను ఎన్నుకోవడం కంటే ముందుగానే విమర్శలను లెక్కించడం. ఆన్‌లైన్ మూల్యాంకనాలను పొందడం మీ కార్పొరేషన్‌ను వినియోగదారులకు మార్కెట్ చేయడానికి చాలా ముఖ్యమైన పద్ధతుల్లో ఒకటిగా మారింది.
బర్డ్ ఐ వంటి కీర్తి పరిపాలన సేవ సహాయపడవచ్చు. బర్డ్ ఐ కంటే ఎక్కువ సహాయం చేస్తుంది 60,000 కంపెనీలు సమీక్షలను పొందుతాయి మరియు నిర్వహిస్తాయి, వెబ్ సైట్ చాట్ మరియు టెక్స్ట్ కంటెంట్ మెసేజింగ్ ద్వారా కస్టమర్లతో కలిసి పనిచేయండి, స్థానిక శోధనలో అధిక ర్యాంక్, మరియు కొనుగోలుదారు నైపుణ్యాన్ని పెంచుతుంది.
కొన్ని ఆన్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు, like TripAdvisor, Yelp, and Google, provide managers common guidance on how to respond to online evaluations, answering these questions has — till now — been removed from straightforward. It’s primary, however you’ll be able to’t anticipate something you don’t ask for. More often than not, pleased prospects are willing to share their good experiences with a evaluation. వాస్తవానికి, a reported68%of consumers left a neighborhood business a review when asked.
Does Google spy on us?
Its all over the media right now that google is spying on people violating peoples privacy they make video’s in your home and record conversations, read your emails and sell privacy data to commercial company’s. ANd as this is a user-to-user help forum with no Google employees present, your threats are pointless.
Read On
Do reviews increase sales?
On average, reviews produce an 18% uplift in sales.
It can also help strengthen your brand’s credibility and reliability. All of this results in more sales which comes from an increase in conversion rate, visitor return rate and average order size.
How does manager response time influence online status? Should manager response times differ for constructive and unfavorable critiques?
