When all of your workplace needs is an easy line call heart answer, it may be useful to have a quick at-a-look breakdown of pricing and what each call center software program provider offers. Üç ən aydın zəng ortalama proqramı olaraq tapdığımız bu bölüşdürməni kollektiv şəkildə yerləşdirməyə qərar verdik https://medium.com/voiptime-cloud-official-blog/why-do-you-need-a-customer-service-call-center-e2465cc6dc26 orada təchizatçılar, və onları yan-yana nəzərdən keçirin. Daha çox təchizatçı ilə əlavə bir müqayisəli müqayisə üçün Five9 seçimlərimizi nəzərdən keçirin.
Elektron poçt yazmaqdan və ya pərakəndə satışa getməkdənsə, müştərilər sadəcə telefonu seçə bilərlər, bir problemi bir agentə bildirin, və qərar əldə edin. Sürətli xidmət və xüsusi seçimlər təqdim etdiyi üçün bir çox insan müxtəlif vasitəçilərə bu cür yardımı üstünlük verir. Bu o deməkdir ki, ya da xidmət təklifləri ilə perspektivlərə çata bilərlər, və ya onlar ənənəvi dəstək kimi çıxış edə və daxil olan zənglərə cavab verə bilərlər.
Çağrı mərkəzləri haradadır
Daha ucuz fərqli ilə getmək, İnteraktiv Kəşfiyyat, öz unikal adı orta proqram qiymət platformasını təqdim edir, RingCentral'ın onsuz da təcavüzkar qiymət quruluşundan daha aşağı qiymətə. Qiymətləndirmə zamanı, xidmət, yerləşdirmə və bulud şəbəkəsini RingCentral özləri həll edir, proqram əslində InContact tərəfindən təchiz edilmişdir, zəng ürək evində daha böyük adlardan biri. Beləliklə, RingCentral həqiqətən hər dünyanın ən yaxşılarından birini təmin edir, güclü şəbəkə ilə iş əsas proqram təminatı, və üç tamamilə fərqli ölçülü planlarla qiymət bilmək sadə. Daha çox adətən, arxa xətt zəng ürək proqram qiymətləri məlumat toplamaq çətin bir fəaliyyət ola bilər, və bir təklif almaq üçün uzun bir prosesdir.
- Müştəri dəstəyi və ya ümumi satışda peşəkar birinə çevrildikdən sonra, daha arzuolunan saatlarla daha yaxşı maaşlı bir yerə qədər irəliləyə bilərsiniz.
- Cisco Qızıl Tərəfdaşı olaraq, mühəndislərimiz platformada lisenziyalı məsləhətçilərdir və dizayn edə bilərlər, təmin, yerləşdirmək, və qətnamənizi ehtiyaclarınıza uyğunlaşdırın.
- Müştərilər fərqi tanıyacaq və həqiqətən yuxarıda və keçmişdə olduqda işinizə sadiq qalacaqlar.
- Bəzən müştəri xidməti brokerlərində qərarı bitirmək və əlavə məlumat əldə etdikdən sonra izləmək üçün seçim yoxdur.
- Of course, xərcinizi artıra bilərsiniz $90,000 Android və BlackBerry əlavə edərək.
Video konfrans, ekran paylaşımı, ad mücərrəd, və bir rəqəmsal lövhə, hamısı pulsuz bir üzvlük ilə əldə edilə bilər. Dörd tənzimlənən yığım rejimi, üçlü agent danışmaq üçün heç bir həll yolu və məşğul göstəriciləri atlayın. Praktik AI tərəfindən idarə olunur, Five9 enables agents to supply buyer experiences across telephone, email, chat, mobile, social and more. Workplace Rooms, a brand new video conferencing service for Facebook’s business clients, falls wanting competitors on options. CTI (laptop-telephony integration), or generally merely “computer telephony,” is the usage of computers to handle telephone calls.
While RingCentral, TalkDesk, and Interactive Intelligence aren’t the only gamers within the space, they without a doubt provide probably the most clear pricing. With their very own unique platform, Interactive Intelligence appears to be a strong point for the medium sized business on the lookout for either fundamental call middle, or even some extra advanced contact heart solutions added in.
Skype doesn’t offer convention numbers for individuals to dial in, however attendees can be part of convention calls via the free desktop or mobile phone apps. Skype for Business is another good choice for international conferencing calls. It allows for a limiteless number of calls on a month-to-month basis with free conference calling for as much as 10 members.
