Kung ang tanan nimong kinahanglan sa trabahoan usa ka dali nga linya sa pagtawag sa kasingkasing nga linya, mahimong mapuslanon nga adunay usa ka dali nga pagtan-aw sa pagkaguba sa presyo ug kung unsa ang gitanyag sa matag call center software program provider. Nakahukom kami nga ibutang nga kolektibo kini nga pagbungkag sa unsay among nakita nga tulo ang labing tin-aw nga programa sa call middle software https://medium.com/voiptime-cloud-official-blog/why-do-you-need-a-customer-service-call-center-e2465cc6dc26 mga suplayer didto, ug susihon kini nga mga bahin. Susiha ang among mga kapilian sa Lima9 alang sa usa ka dugang nga pagkomparar nga katimbang sa labi pa nga mga supplier.
Imbis sa pagsulat sa usa ka e-mail o pagbiyahe sa usa ka tindera, ang mga kustomer makapili lamang sa telepono, pahibaloa ang usa ka ahente sa ilang problema, ug pagkuha usa ka desisyon. Daghang mga tawo ang pabor sa kini nga matang sa tabang sa lainlaing mga medium tungod kay naghatag kini sa dali nga serbisyo ug napili nga mga kapilian. Kini nagpasabut nga mahimo nila mapaabut ang mga palaabuton sa mga tanyag sa serbisyo, o mahimo silang molihok ingon nga tradisyonal nga suporta ug pagtubag sa mga umaabot nga tawag.
Asa ang mga call center
Ang pag-adto uban ang usa ka patas nga barato nga lainlain, Ang Interactive Intelligence nagtanyag sa ilang kaugalingon nga talagsaon nga ngalan middle software pricing platform, sa presyo bisan pa sa pagkunhod sa agresibo nga pagtukod sa presyo sa RingCentral. Samtang ang presyo, serbisyo, ang pag-deploy ug cloud network giatubang sa RingCentral mismo, ang software sa tinuud nga gipadagan sa InContact, usa sa dagkong mga ngalan sa sulod sa call heart house. Mao nga ang RingCentral naghatag gyud usa sa labing kaayo sa matag kalibutan, negosyo nga nag-unang software program nga adunay usa ka lig-on nga network, ug yano nga mahibal-an ang presyo sa tulo nga lainlain ang kadako nga mga plano. Labi na kay sa dili, kini mahimo nga usa ka lisud nga kalihokan sa pagpundok sa linya sa linya sa pagtawag sa impormasyon sa pagpares sa software sa kasingkasing, ug malungtarong proseso aron makakuha usa ka kinutlo.
- Pagkahuman nahimo nga usa ka propesyonal sa suporta sa kostumer o pagbaligya sa gross, mahimo ka nga mobalhin ngadto sa usa ka labi ka labi ka dako nga pagbayad nga adunay labing gitinguha nga oras.
- Ingon usa ka Partido sa Gold Gold, ang among mga inhenyero lisensyado nga mga consultant sa platform ug tingali magdesinyo, probisyon, mitapok, ug ipahiangay ang imong resolusyon aron maangay sa imong mga panginahanglan.
- Mahibal-an sa mga kustomer ang kalainan ug magpabilin nga maunongon sa imong negosyo kung tinuud nga ningsaka ka sa taas ug nangagi alang kanila.
- Usahay ang mga broker sa serbisyo sa kustomer wala’y kapilian bisan pa aron tapuson ang desisyon ug pag-follow up sa diha nga sila adunay dugang nga kasayuran.
- Alangan, mahimo nimo mapalambo ang imong gasto sa $90,000 pinaagi sa pagdugang sa Android ug BlackBerry.
Mga komperensya sa video, ipakita ang pagpakigbahin, ngalan abstract, ug usa ka digital whiteboard ang tanan mahimo og libre nga pagkamiyembro. Upat ka mga modus sa pagdayal sa pagdayal wala laktod nga mga solusyon ug busy nga mga timailhan sa oras sa pagsulti sa triple ahente. Nakapalig-on sa Practical AI, Lima9 nga nakapahimo sa mga ahente nga maghatag mga kasinatian sa pumapalit sa telepono, email, pakigsulti, mobile, sosyal ug daghan pa. Mga lawak sa trabahoan, usa ka bag-ong serbisyo sa komperensya sa bag-ong video alang sa mga kliyente sa negosyo sa Facebook, nahulog nga gusto sa mga kakompetensya. CTI (pag-apil sa laptop-telephony), o sa kadaghanan yano ra “telephony sa computer,” mao ang paggamit sa mga computer aron pagdumala sa mga tawag sa telepono.
Samtang ang RingCentral, PakigsultiDesk, ug ang Interactive Intelligence dili lamang ang mga magdudula sa sulod sa kawanangan, sila sa walay pagduha-duha maghatag tingali ang labing klaro nga presyo. Uban sa ilang kaugalingon nga talagsaon nga platform, Ang Interactive Intelligence ingon usa ka lig-on nga punto alang sa medium nga kadako nga negosyo sa pagbantay alang sa bisan unsang sukaranan nga tawag sa tunga, o bisan ang pipila nga dugang nga mga advanced nga solusyon sa pagkontak sa kasingkasing nga gidugang sa.
Dili gitanyag sa Skype ang mga numero sa kombensiyon alang sa mga tawo nga mosulod, bisan pa ang mga nanambong mahimo’g usa ka bahin sa mga tawag sa kombensyon pinaagi sa libre nga desktop o mobile phone apps. Ang Skype for Business usa pa nga maayong kapilian alang sa mga tawag sa internasyonal nga komperensya. Gitugotan kini alang sa usa ka walay kinutuban nga mga tawag sa usa ka bulan matag bulan nga adunay libre nga komperensya nga nagtawag alang sa daghan 10 mga miyembro.
