Kada je sve vaše radno mjesto jednostavan odgovor na liniju poziva, možda će biti korisno brzo razvrstavanje cijena i onoga što nudi svaki pružatelj softverskog softverskog centra. Odlučili smo zajednički smjestiti taj rasplet onoga što smo ustanovili kao tri najjasnija softverskog programa za pozive https://medium.com/voiptime-cloud-official-blog/why-do-you-need-a-customer-service-call-center-e2465cc6dc26 dobavljača vani, i ispitajte ih po strani. Pregledajte naše opcije Pet9 za dodatnu uključivost s još više dobavljača.

Umjesto pisanja e-pošte ili putovanja do prodavača, kupci jednostavno mogu odabrati telefon, obavijestiti agenta o svom problemu, i dobiti odluku. Mnogi ljudi favoriziraju ovu vrstu pomoći na različitim medijima jer nudi brzu uslugu i prilagođene opcije. To znači da potencijalnim klijentima ili uslugama mogu pružiti usluge, ili mogu biti tradicionalna podrška i odgovarati na dolazne pozive.

Gdje su pozivni centri

Ide sa sajam jeftinije drugačije, Interaktivna inteligencija nudi vlastitu jedinstvenu platformu za određivanje cijena softvera, po cijeni čak i sniženoj od već agresivne konstrukcije cijena tvrtke RingCentral. Dok cijene, servis, implementacijom i oblačnom mrežom bave se sami RingCentral, softver zapravo pokreće InContact, jedno od većih imena u kući srca srca. Tako RingCentral doista opskrbljuje jednim od najboljih na svakom svijetu, glavni softverski softver s jakom mrežom, i jednostavno znati cijene s tri potpuno različita plana. Češće nego ne, može biti poteškoća za prikupljanje informacija o cijenama softvera za pozadinsku liniju poziva, i dugotrajan postupak dobivanja ponude.

• Nakon što se pretvorio u profesionalca u korisničkoj podršci ili bruto prodaji, možete se preseliti na bolje plaćeno mjesto sa poželjnijim satima.
• Kao Cisco Gold Partner, naši inženjeri su licencirani savjetnici za platformu i mogu dizajnirati, opskrba, uputiti, i prilagodite svoju razlučivost prema vašim potrebama.
• Kupci će priznati razliku i ostat će lojalan vašem poslu kada ih uistinu nadmašite i stanete prošli.
• Ponekad posrednici za usluge kupcima ipak ne odabire da dokrajče odluku i nastave nakon što dobiju dodatne informacije.
• Naravno, možete poboljšati troškove $90,000 dodavanjem Androida i BlackBerryja.

Video konferencija, dijeljenje zaslona, naziv sažetak, i digitalna tabla mogu se dobiti besplatnim članstvom. Četiri načina biranja koja se mogu podesiti preskaču rješenja bez zauzeća i zauzete pokazatelje da utrostruče vrijeme govora agenta. Pokreće ga praktični AI, Five9 omogućuje agentima pružanje kupca iskustva putem telefona, e, razgovor, mobilni, socijalni i još mnogo toga. Sobe na radnom mjestu, potpuno nova usluga za video konferencije za poslovne korisnike Facebooka, pada tražeći konkurente na opcijama. CTI (integracija prijenosnog telefona), ili općenito samo “računalna telefonija,” je upotreba računala za obradu telefonskih poziva.

Dok je RingCentral, TalkDesk, i Interaktivna inteligencija nisu jedini igrači u prostoru, oni bez sumnje daju vjerojatno najjasnije cijene. S njihovom vrlo jedinstvenom platformom, Čini se da je interaktivna inteligencija snažna točka za srednja poduzeća u potrazi za bilo kojim osnovnim sredinom poziva, ili čak neka napredna napredna rješenja za kontakt srca.

Skype ne nudi konferencijske brojeve za pojedince na koje mogu birati, Međutim, polaznici mogu biti dio konvencijskih poziva putem besplatnih aplikacija za radnu površinu ili mobilne telefone. Skype za posao još je jedan dobar izbor za međunarodne pozive na konferencije. Omogućuje neograničen broj poziva na mjesečnoj bazi s besplatnim konferencijskim pozivima za što više 10 članovi.