Երբ ձեր բոլոր աշխատատեղերի կարիքը հեշտ է, զանգահարեք սրտի պատասխանը, գուցե օգտակար լինի գների արագ զննումից և խզումից, և այն, ինչ առաջարկում է յուրաքանչյուր զանգահարման կենտրոնի ծրագրային ապահովման ծրագրի մատակարարը. Մենք որոշեցինք հավաքականորեն տեղադրել այն, ինչը մենք գտնեցինք, որ երեք առավել պարզ զանգի միջին ծրագրային ծրագիրն է https://medium.com/voiptime-cloud-official-blog/why-do-you-need-a-customer-service-call-center-e2465cc6dc26 մատակարարները այնտեղ են, և զննել դրանք միմյանց կողմից. Ստուգեք մեր Five9 ընտրանքները `ներառյալ լրացուցիչ ներառականության համար ավելի շատ մատակարարների հետ.

Փոխանակ էլեկտրոնային նամակ գրել կամ մանրածախ առևտրի ճանապարհորդել, հաճախորդները կարող են պարզապես ընտրել հեռախոսը, տեղեկացնել գործակալին իրենց խնդիրը, և որոշում կայացնել. Շատերը հավանություն են տալիս այս տեսակի օգնությանը տարբեր միջոցների նկատմամբ, քանի որ այն մատուցում է արագ սպասարկում և հարմարեցված տարբերակներ. Սա նշանակում է, որ նրանք կարող են կամ սպասարկել ծառայությունների առաջարկների հետ կապված հեռանկարներ, կամ նրանք կարող են հանդես գալ որպես ավանդական աջակցություն և պատասխանել մուտքային զանգերին.

Որտեղ են զանգերի կենտրոնները

Գնալով ավելի էժան տարբերությամբ, Interactive Intelligence- ն առաջարկում է իրենց ուրույն անունն միջին ծրագրային ապահովման գնագոյացման հարթակ, գներով նույնիսկ նվազում, քան RingCentral- ի արդեն ագրեսիվ գնագոյացման շինարարությունը. Մինչ գնագոյացումը, ծառայություն, տեղակայումը և ամպային ցանցը զբաղվում են հենց իրենք RingCentral- ով, ծրագրային ապահովումն իրականում գործում է InContact- ի միջոցով, զանգի սրտի տան մեջ ավելի մեծ անուններից մեկը. Այսպիսով, RingCentral- ը իսկապես մատակարարում է յուրաքանչյուր աշխարհից լավագույններից մեկը, բիզնեսի հիմնական ծրագրային ապահովման ծրագիր ՝ ուժեղ ցանցով, և պարզ իմանալու գնագոյացումը երեք բոլորովին տարբեր չափի պլանների հետ. Ավելի բնորոշ, քան ոչ, կարող է լինել դժվար գործունեություն ՝ հետևի գծի զանգի սրտի ծրագրային ապահովման գների վերաբերյալ տեղեկատվություն հավաքելը, և երկարաժամկետ գործընթաց ՝ մեջբերում ստանալու համար.

• Հաճախորդների աջակցության կամ համախառն վաճառքի ոլորտում պրոֆեսիոնալ վերածվելուց հետո, ավելի ցանկալի ժամերով կարող եք տեղափոխվել ավելի լավ վճարովի տեղ.
• Որպես Cisco Gold գործընկեր, մեր ինժեներները պլատֆորմում լիցենզավորված խորհրդատուներ են և կարող են նախագծել, դրույթ, տեղակայել, և հարմարեցրեք ձեր բանաձևը `ձեր կարիքները բավարարելու համար.
• Հաճախորդները կճանաչեն տարբերությունը և հավատարիմ կմնան ձեր գործին, երբ իսկապես գնում եք վերև և անցյալ նրանց համար.
• Երբեմն հաճախորդների սպասարկման բրոքերները ընտրություն չունեն, սակայն որոշում կայացնելու և լրացուցիչ տեղեկություն ստանալու պահպանում են որոշումը.
• Of course, Դուք կարող եք բարձրացնել ձեր ծախսերը $90,000 ավելացնելով Android և BlackBerry.

Վիդեոկոնֆերանս, ցուցադրման փոխանակում, անունը վերացական, և թվային գրատախտակը բոլորը ձեռք են բերվում ազատ անդամությամբ. Չորս կարգավորվող հավաքման ռեժիմը բաց է թողնում ոչ մի լուծումներ և զբաղված ցուցիչներ ՝ եռակի գործակալին խոսելու ժամանակ. Powered by գործնական AI, Five9- ը գործակալներին հնարավորություն է տալիս ձեռք բերել գնորդի փորձը հեռախոսով, email, զրուցել, բջջային, սոցիալական և այլն. Աշխատավայրի սենյակները, ֆեյսբուքյան բիզնեսի հաճախորդների համար նոր կոնֆերանսի նոր ծառայություն, ընկնում է `ցանկանալով մրցակիցներին տարբերակների վրա. ԱՏՏ (նոութբուք-հեռախոսակապ ինտեգրում), կամ ընդհանրապես զուտ “համակարգչային հեռախոսակապ,” հեռախոսազանգերի գործառույթի համար համակարգիչների օգտագործումն է.

Մինչ RingCentral- ը, TalkDesk- ը, և Interactive Intelligence- ը տիեզերքի միակ խաղացողները չեն, նրանք, անկասկած, ապահովում են, հավանաբար, առավել հստակ գները. Իրենց շատ յուրօրինակ հարթակով, Ինտերակտիվ ինտելեկտը, ըստ երևույթին, ուժեղ կողմ է միջին բիզնեսի համար, որը փնտրում է հիմնական զանգերի միջին, կամ նույնիսկ ավելացված լրացուցիչ առաջադեմ կոնտակտային սրտի լուծումներ.

Skype-ը չի առաջարկում կոնվենցիայի համարներ անհատների համար, Այնուամենայնիվ, ներկաները կարող են լինել համաժողովի զանգերի մաս՝ աշխատասեղանի կամ բջջային հեռախոսի անվճար հավելվածների միջոցով. Skype for Business-ը ևս մեկ լավ ընտրություն է միջազգային կոնֆերանսային զանգերի համար. Այն թույլ է տալիս ամսական կտրվածքով անսահմանափակ թվով զանգեր՝ անվճար կոնֆերանսի զանգերով այնքան, որքան 10 անդամներ.