जब तपाइँको सबै कार्यस्थलको आवश्यकताहरू एक सजिलो लाइन कल हृदय उत्तर हो, यो मूल्यवानको द्रुत at-a-look ब्रेकडाउन र प्रत्येक कल सेन्टर सफ्टवेयर प्रोग्राम प्रदायकले के प्रस्ताव गर्दछ उपयोगी हुन सक्छ. हामीले सामूहिक रूपमा यो ब्रेकडाउनलाई हामीले तीनवटा स्पष्ट कल मिडल सफ्टवेयर प्रोग्राम फेला पार्यौं https://medium.com/voiptime-cloud-official-blog/why-do-you-need-a-customer-service-call-center-e2465cc6dc26 आपूर्तिकर्ता त्यहाँ बाहिर, र उनीहरूसँगसँगै जाँच्नुहोस्. हाम्रो पाँच options options विकल्प जाँच गरी हेर्नुहोस् थप समावेशी तुलनात्मकताको लागि अझ बढी आपूर्तिकर्तासँग.
इ-मेल लेख्नु भन्दा वा फुटकर बिक्री गर्न भन्दा, ग्राहकहरू केवल फोन छनौट गर्न सक्दछन्, एजेन्टलाई उनीहरूको समस्या बताउनुहोस्, र एक निर्णय प्राप्त. धेरै व्यक्तिहरूले यस प्रकारको मद्दतलाई विभिन्न माध्यमहरूमा समर्थन गर्दछन् किनकि यसले छिटो सेवा र अनुकूलित विकल्पहरू आपूर्ति गर्दछ. यसको मतलब हो कि तिनीहरू कि त सेवा प्रस्तावहरु संग संभावनाहरु पुग्न सक्छन्, वा तिनीहरू परम्परागत समर्थनको रूपमा कार्य गर्न र आगमन कलहरूलाई जवाफ दिन सक्दछन्.
जहाँ कल सेन्टरहरू छन्
एक फरक सस्तो फरक संग जाँदै, अन्तर्क्रियात्मक बुद्धिमत्ताले उनीहरूको आफ्नै अनुपम नाम मध्य सफ्टवेयर मूल्य निर्धारण प्लेटफर्म प्रदान गर्दछ, रिंगसेन्ट्रलको पहिले नै आक्रामक मूल्य निर्धारण निर्माणको तुलनामा मूल्यमा पनि कम. जबकि मूल्य निर्धारण, सेवा, डिप्लोयमेन्ट र क्लाउड नेटवर्क RingCentral आफैले व्यवहार गरेको छ, सफ्टवेयर वास्तवमा InContact द्वारा संचालित हो, कल्ट हाउस हाउस भित्र ठूला नामहरु मध्ये एक. त्यसोभए रीing्गसेन्ट्रलले वास्तवमै प्रत्येक संसारको उत्तम मध्ये एक आपूर्ति गर्दछ, एक मजबूत नेटवर्क संग व्यापार मुख्य सफ्टवेयर कार्यक्रम, र तीन पूर्ण बिभिन्न आकारको योजनाहरूको साथ मूल्य निर्धारण जान्नको लागि सरल. अधिक सामान्य रूपमा छैन, पछाडि लाइन कल्ट हार्ट सफ्टवेयर मूल्य निर्धारण जानकारी भेला गर्न गाह्रो गतिविधि हुन सक्छ, र एक लामो प्रक्रिया.
- ग्राहक समर्थन वा सकल बिक्री मा एक पेशेवर मा परिवर्तन पछि, तपाईं बढि वांछनीय घण्टाको साथ राम्रो तिर्ने ठाउँमा जान सक्नुहुन्छ.
- सिस्को गोल्ड पार्टनरको रूपमा, हाम्रो ईन्जिनियरहरू प्लेटफर्ममा लाइसेन्स प्राप्त सल्लाहकारहरू हुन् र डिजाइन गर्न सक्छन्, प्रावधान, लगाउनु, र तपाईंको आवश्यकताहरू फिट गर्न तपाईंको रिजोलुसन अनुकूलित गर्नुहोस्.
- ग्राहकहरूले भिन्नतालाई स्वीकार्दछन् र तपाइँको व्यवसायप्रति वफादार रहन्छ जब तपाइँ उनीहरूको लागि माथि र विगतमा जानुहुन्छ.
- कहिलेकाँही ग्राहक सेवा दलालहरूको कुनै निर्णय छैन अन्तमा निर्णय अन्त्य गर्न र जति सक्दो चाँडो उनीहरू थप जानकारी प्राप्त गर्दछ.
- अवश्य, तपाइँ तपाइँको लागत बढाउन सक्छ $90,000 एन्ड्रोइड र ब्ल्याकबेरी थपेर.
भिडियो कन्फरेन्सिंग, प्रदर्शन साझेदारी, नाम अमूर्त, र एक डिजिटल व्हाइटबोर्ड सबै एक नि: शुल्क सदस्यता संग उपलब्ध छन्. चार समायोज्य डायलिंग मोड ट्रिपल एजेन्ट बोल्ने समयको लागि कुनै समाधान र व्यस्त सूचकहरू छोड्छन्. प्रैक्टिकल एआई द्वारा संचालित, पाँच। एजेन्टहरूलाई टेलिफोन मार्फत खरीददारहरूको अनुभव आपूर्ति गर्न सक्षम गर्दछ, ईमेल, कुराकानी, मोबाइल, सामाजिक र अधिक. कार्यस्थल कोठा, फेसबुकको व्यापार ग्राहकहरुका लागि एक ब्राण्ड नयाँ भिडियो कन्फरेन्सिंग सेवा, विकल्पहरु मा प्रतिस्पर्धी चाहिन्छ गिर. CTI (ल्यापटप-टेलिफोनी एकीकरण), वा सामान्यतया मात्र “कम्प्यूटर टेलिफोनी,” टेलिफोन कलहरू ह्यान्डल गर्न कम्प्युटरहरूको प्रयोग हो.
RingCentral जबकि, टकडेस्क, र अन्तरक्रियात्मक खुफिया अन्तरिक्ष भित्र केवल गेमरहरू छैनन्, तिनीहरू कुनै श doubt्का बिना शायद सबैभन्दा स्पष्ट मूल्य प्रदान गर्दछ. तिनीहरूको आफ्नै आफ्नै अनौंठो प्लेटफर्मको साथ, अन्तर्क्रियात्मक खुफिया या त मौलिक कल मिडल को लागी मध्यम आकारको व्यवसाय को लागी एक मजबूत पोइन्ट देखिन्छ, वा केही थप उन्नत सम्पर्क हार्ट समाधानहरूमा पनि जोडियो.
स्काईप व्यक्ति डायल गर्न सम्मेलन संख्या प्रस्ताव गर्दैन, तथापि सहभागीहरू नि: शुल्क डेस्कटप वा मोबाइल फोन अनुप्रयोगहरू मार्फत कन्भेन्सन कलको हिस्सा हुन सक्छन्. ब्यापारका लागि स्काइप अन्तर्राष्ट्रिय कन्फरेन्सिंग कलहरूको लागि अर्को राम्रो विकल्प हो. यो एक भन्दा बढी संख्याको कल गर्न को लागी एक महीना देखि महिनाको आधारमा नि: शुल्क कन्फरेन्सको साथ कल गर्न अनुमति दिन्छ 10 सदस्यहरू.
