Kapag ang lahat ng iyong mga pangangailangan sa lugar ng trabaho ay isang madaling sagot sa pagtawag sa puso, maaaring maging kapaki-pakinabang na magkaroon ng isang mabilis sa-a-hitsura pagbagsak ng presyo at kung ano ang inaalok ng bawat call center software program provider. Napagpasyahan naming ilagay nang sama-sama ang pagbagsak ng kung ano ang natagpuan namin na ang tatlong pinaka-malinaw na programa ng call middle software https://medium.com/voiptime-cloud-official-blog/why-do-you-need-a-customer-service-call-center-e2465cc6dc26 mga supplier doon, at suriin ang mga ito nang magkakasunod. Suriin ang aming mga pagpipilian sa Five9 para sa isang labis na pagkakasamang pagkakapareho sa higit pang mga supplier.

Kaysa sa pagsulat ng isang e-mail o paglalakbay sa isang tingi, ang mga customer ay maaaring pumili lamang ng telepono, ipaalam sa isang ahente ang kanilang problema, at makakuha ng isang desisyon. Maraming mga tao ang pabor sa ganitong uri ng tulong sa iba't ibang mga daluyan dahil nagbibigay ito ng mabilis na serbisyo at napapasadyang mga pagpipilian. Nangangahulugan ito na maaari nilang maabot ang mga prospect na may mga alok sa serbisyo, o maaari silang kumilos bilang tradisyonal na suporta at tumugon sa mga papasok na tawag.

Nasaan ang mga call center

Pagpunta sa isang patas na mas mura na naiiba, Nag-aalok ang Interactive Intelligence ng kanilang sariling natatanging pangalan sa platform ng pag-presyo ng software sa gitna, sa isang presyo kahit na bumaba kaysa sa agresibo na pagtatayo ng presyo ng RingCentral. Habang ang presyo, serbisyo, ang paglawak at network ng ulap ay haharapin sa kanilang sarili ng RingCentral, ang software ay talagang pinalakas ng InContact, isa sa mga mas malaking pangalan sa loob ng call heart house. Kaya ang RingCentral ay talagang nagbibigay ng isa sa pinakamahusay sa bawat mundo, negosyo pangunahing software program na may isang malakas na network, at simpleng malaman ang presyo sa tatlong ganap na magkakaibang laki ng mga plano. Mas madalas kaysa sa hindi, maaaring ito ay isang mahirap na aktibidad upang mag-ipon ng backside line na tawag sa impormasyon sa pagpepresyo ng software ng puso, at isang matagal na proseso upang makakuha ng isang quote.

• Matapos maging isang propesyonal sa suporta ng customer o mga benta ng gross, maaari kang lumipat sa isang lugar na mas mahusay na nagbabayad na may mas kanais-nais na oras.
• Bilang isang Kasosyo sa Gold Gold, ang aming mga inhinyero ay mga lisensyadong consultant sa platform at maaaring magdisenyo, pagkakaloob, lumawak, at ipasadya ang iyong resolusyon upang magkasya sa iyong mga pangangailangan.
• Kinikilala ng mga customer ang pagkakaiba at mananatiling tapat sa iyong negosyo kapag ikaw ay tunay na tumaas sa itaas at nakaraan para sa kanila.
• Minsan ang mga broker ng serbisyo sa customer ay walang pagpipilian ngunit upang tapusin ang desisyon at mag-follow up sa lalong madaling sila ay may karagdagang impormasyon.
• Syempre, maaari mong mapahusay ang iyong gastos sa $90,000 sa pamamagitan ng pagdaragdag ng Android at BlackBerry.

Video conferencing, pagbabahagi ng pagpapakita, pangalan ng abstract, at isang digital whiteboard ang lahat ay makakakuha ng isang libreng membership. Apat na adjustable mode ng pagdayal ay lumaktaw ng mga walang solusyon at abala na mga tagapagpahiwatig sa oras ng pagsasalita ng triple ahente. Pinapagana ng Practical AI, Nagbibigay-daan ang Limang ahente upang matustusan ang mga karanasan sa mamimili sa buong telepono, email, chat, mobile, sosyal at higit pa. Mga Silid sa Lugar sa Trabaho, isang bagong serbisyo sa pagtataguyod ng video para sa mga kliyente ng negosyo ng Facebook, nahuhulog sa pagnanais ng mga kakumpitensya sa mga pagpipilian. CTI (pagsasama ng laptop-telephony), o sa pangkalahatan lamang “telepono sa telepono,” ay ang paggamit ng mga computer upang hawakan ang mga tawag sa telepono.

Habang ang RingCentral, Makipag-usapDesk, at ang Interactive Intelligence ay hindi lamang ang mga manlalaro sa loob ng puwang, sila nang walang pag-aalinlangan ay nagbibigay ng marahil ang pinaka-malinaw na pagpepresyo. Sa kanilang sariling natatanging platform, Ang Interactive na Intelligence ay lilitaw na isang malakas na punto para sa katamtamang laki ng negosyo sa pagbabantay para sa alinman sa pangunahing tawag sa gitna, o kahit na ilang mga karagdagang advanced na mga solusyon sa pakikipag-ugnay sa puso na idinagdag sa.

Hindi nag-aalok ang Skype ng mga numero ng kombensyon para sa mga indibidwal na mag-dial in, subalit ang mga dadalo ay maaaring maging bahagi ng mga tawag sa kombensyon sa pamamagitan ng libreng desktop o mobile phone apps. Ang Skype para sa Negosyo ay isa pang mahusay na pagpipilian para sa mga tawag sa internasyonal na kumperensya. Pinapayagan nito ang para sa isang walang limitasyong bilang ng mga tawag sa buwan-sa-buwan na batayan na may libreng kumperensya na tumatawag para sa mas maraming bilang 10 mga kasapi.