Membuat sistem automasi adalah proses pengeluaran yang sama seperti di mana -mana kilang. Selalunya tidak memahami atau menafikan ini tidak berpengalaman. Dari sudut pandangan perniagaan, proses, Hubungan antara, Pengoptimuman proses pengeluaran tergolong dalam bidang IT sama seperti mana -mana enjin yang menghasilkan perusahaan, kereta atau pena pejabat. Also, Saya ingin memberi nasihat kepada anda untuk memikirkan kemungkinan Memindahkan CRM Syarikat.
Hasil kerja syarikat itu adalah produk. Ia mungkin kelihatan seperti sistem maklumat (ERP, CRM, Mes, XRM dan lain -lain) atau menjadi hasil fungsi perniagaan. Sebagai contoh, Laman ini mempunyai maklumat terkini atau sistem berfungsi dengan betul, Dan tidak ada kegagalan atau mereka segera dihapuskan. Adakah ia kepada syarikat jabatan IT anda
Sudah tentu, Matlamat dan objektif perniagaan menentukan semuanya. Tetapi dengan soalan ini, Eksekutif sering jatuh ke dalam perangkap. Mereka menentukan – Kita memerlukan jabatan IT kita sendiri untuk menulis sistem kita sendiri untuk diri kita sendiri dan mengekalkan segala -galanya sendiri. Mari kita rosak dengan contoh mengapa ini adalah perangkap.
Apa yang kelihatan dari dalam, Mengapa kita perlu mencipta segalanya sendiri. Ia lebih murah daripada memesan sistem dari syarikat profil;
- Kami akan mengawal sepenuhnya proses;
- Jabatan kami tidak akan pergi ke mana -mana, dan kontraktor boleh hilang;
- Ia mudah: beberapa pengaturcara dan sistem sudah siap;
- Terdapat banyak hujah lain yang kurang biasa.
Penciptaan produk IT adalah pengeluaran. Adalah perlu untuk memahami bahawa anda boleh mendapatkan hasil yang diinginkan, atau anda boleh menghadapi kesukaran dan mempunyai “perkara yang tidak dapat difahami” dalam output. Tugas kami sekarang adalah untuk memindahkan hujah-hujah dari satah-sfera, di mana anda memerlukan pengetahuan khusus untuk difahami. Oleh itu, Bagi sesetengah eksekutif dari luar semuanya kelihatan sederhana hanya pada pandangan pertama.
Loji Automotif
Syarikat memerlukan kereta untuk menghantar pesanan atau mel, sebagai contoh. Mari kita bina kilang untuk membuat kereta. Analogi lucu, Tetapi dalam kes ini ia jelas menunjukkan kealpaan logik dan argumen di atas, kerana mereka juga memohon di sini.
Lebih murah untuk membuat kereta anda sendiri daripada membeli yang siap sedia
Pada penghampiran pertama, Seperti sistem maklumat – ini benar. Sekiranya ia mengenai kereta, Kemudian menurut alasan untuk mewujudkan sistem maklumat, mereka kelihatan seperti ini: ada 4 Roda, badan, dan enjin. baik, Kami juga memerlukan stereng dan menyambungkan semuanya. Kami boleh membeli enjin siap sedia. Kami menjumpai tukang, atau tukang kunci profesional. Tidak, Kami akan melakukannya dengan cara ini: Kami akan membuat jabatan khas dan mengambil tiga pakar dalam kereta, atau lima. Mereka akan memasang semuanya.
Apa yang akan berlaku dalam amalan: Kereta akan mengambil masa yang lama untuk dihasilkan, Dan pekerja akan melakukannya untuk gaji. Dan walaupun selepas setahun ia akan pergi. Dan kemudian ia akan mengambil masa lima tahun lagi untuk menyelesaikan masalah. Mari kita bayangkan proses ini dengan membuat kereta.
Akhirnya kos kereta akan berkali -kali lebih tinggi daripada pembelian kereta, Dan hasilnya tidak akan gembira.
Pada penghampiran pertama, Seperti sistem maklumat – ini benar. Sekiranya ia mengenai kereta, Kemudian menurut alasan untuk mewujudkan sistem maklumat, mereka kelihatan seperti ini: ada 4 Roda, badan, dan enjin. baik, Kami juga memerlukan stereng dan menyambungkan semuanya. Kami boleh membeli enjin siap sedia. Kami menjumpai tukang, atau tukang kunci profesional. Tidak, Kami akan melakukannya dengan cara ini: Kami akan membuat jabatan khas dan mengambil tiga pakar dalam kereta, atau lima. Mereka akan memasang semuanya.
Apa yang akan berlaku dalam amalan: Kereta akan mengambil masa yang lama untuk dihasilkan, Dan pekerja akan melakukannya untuk gaji. Dan walaupun selepas setahun ia akan pergi. Dan kemudian ia akan mengambil masa lima tahun lagi untuk menyelesaikan masalah. Mari kita bayangkan proses ini dengan membuat kereta.
Akhirnya kos kereta akan berkali -kali lebih tinggi daripada pembelian kereta, Dan hasilnya tidak akan gembira.
- Beli kereta;
- Sewa kereta atau mengambil teksi;
- Hubungi bengkel pembinaan kereta.
- Semua pilihan di atas lebih baik daripada membuat kereta anda sendiri dengan menubuhkan jabatan bangunan kereta.
Seperti apa dengan sistem maklumat:
Beli kereta – beli sistem maklumat templat yang boleh anda ubah sesuai dengan anda, Suka di dalam kereta, ganti rim, muzik, atau meletakkan tempat duduk dengan penyiaran badan lembut. Anda boleh mengganti enjin dalam sistem maklumat, dan potong menetas di bumbung. Anda boleh menambah medan yang betul kepada entiti atau pelanggan, Malah tambahkan direktori sesuatu yang anda perlukan hanya untuk anda.
Menyewa kereta atau mengambil teksi – pilihan ini di dalamnya dipanggil penyelesaian SaaS. Ketika itulah anda mendapat akses kepada perkhidmatan untuk langganan (pembayaran bulanan). Anda tidak boleh berbuat apa -apa dengan kereta, Sama seperti sistem maklumat; Ia orang lain, anda hanya menggunakannya.
Beralih kepada profesional untuk membuat kereta. Sebagai contoh, anda memerlukan kereta dengan keperluan tertentu. Sebagai contoh, ia harus dimakan 3 Liter petrol, direka untuk 6 orang, mempunyai katil untuk menukar pemandu dalam perjalanan, Keupayaan untuk membawa bot, well, dan masih berenang. Dan ia juga harus mempunyai autopilot. Atau ia boleh menjadi gabungan khusus atau peralatan unik yang lain, yang tidak ada di pasaran. Sekiranya kita bercakap mengenai sistem maklumat, Keperluannya mungkin: ia tidak sepatutnya menjadi satu set direktori, dan harus melaksanakan proses perniagaan dengan satu butang, harus mengoptimumkan proses oleh 30%, harus bekerja dengan cepat dengan pangkalan data beratus -ratus ribu objek. Ia juga harus merakam panggilan dan menghantarnya kepada pengarah melalui e-mel. Dan membuat ramalan keuntungan syarikat untuk bulan depan. Tugas untuk pakar terdengar seperti ini: Untuk menawarkan variasi penyelesaian untuk tugas atau keperluan yang ditentukan untuk kereta, Untuk membuat anggaran, di mana pelanggan boleh menolak barang mahal, setelah menimbang kos dan faedah mereka.
Kami akan mempunyai kawalan sepenuhnya terhadap proses
Anda membeli kereta, penyelesaian untuk tugas yang ada. Atau anda mengawal proses membina kereta di syarikat anda. Ya, sesungguhnya, anda boleh masuk ke bengkel setiap hari dan memantau bagaimana pakar mengetatkan kacang. Apa ini dilakukan dari perspektif perniagaan? Argumen mengenai keselamatan hancur pada pendekatan pertama, Seperti kebanyakan orang lain. Ia seperti dalam peribahasa – “Adakah anda memandu atau anda memeriksa?”, proses atau hasilnya. Sekiranya anda mahu proses, Itulah pendekatan yang betul, Tetapi perniagaan adalah cerita mengenai hasil.
Jabatan kami tidak ke mana -mana.
Dan dia akan selalu mahu makan. Tetapi ini adalah faktor kedua. Yang pertama adalah bahawa syarikat -syarikat kereta pasti lebih yakin bahawa mereka tidak pergi ke mana -mana daripada syarikat perisian. Tetapi apabila anda memilih pengeluar kereta, Anda tidak membeli kereta dari syarikat yang dibuka semalam sama ada, Adakah anda? Sama dengan syarikat IT. Anda melihat portfolio dan tempoh kerja, di projek yang telah dibuat.
Faktor kedua ialah apabila anda memesan kereta, anda mendapat kereta. Sekiranya anda membina seluruh kilang hanya untuk menghasilkan satu mesin, Anda harus faham bahawa anda harus melakukan sesuatu dengan kilang itu selepas itu. Dan nampaknya anda perlu melayani mesin, Tetapi tidak masuk akal untuk menyimpan seluruh tumbuhan untuk itu, Kecuali anda tiba -tiba memerlukan mesin kedua. Oleh itu, hujah bahawa jabatan tidak pergi ke mana-mana adalah lebih banyak anti-hujah.
Ia mudah: beberapa pengaturcara dan sistem sudah siap
Sesungguhnya. Apa yang sangat rumit untuk membuat kereta. Empat roda, badan, tempat duduk, Roda stereng. Enjin dan pedal tidak boleh dilupakan. Dan radio harus mempunyai skrin, Oleh itu, anda boleh mencucuknya. Ini adalah cara kebanyakan orang membayangkan sistem maklumat dan ia benar -benar normal. Tidak perlu mengetahui semua kehalusan peranti kereta. Adalah wajar untuk tidak melihat di bawah tudung. Kereta harus menjalankan fungsi. Ia mesti mudah, selesa, dan memenuhi semua keperluan perniagaan khusus. Kerana setiap orang mempunyai keperluan perniagaan yang berbeza untuk kenderaan bermotor. Ia sedikit lebih rumit daripada hanya keperluan semua pemandu untuk kereta standard.
Dan ia seperti, Anda sebenarnya tidak perlu tahu semua butiran dan memahami bagaimana ia berfungsi untuk menggunakannya. Masalahnya bermula apabila kesan palsu dibuat: Mudah di luar sana. Ketika itulah percubaan untuk membuat mesin itu sendiri bermula.
Ya, ada beberapa orang yang dapat membina mesin sendiri. Mereka sedikit dalam beratus -ratus ribu. Ia sama persis dengan sistem maklumat, Tetapi bekerja dengan perseorangan mempunyai jenis masalah yang berbeza. Dalam semua kes lain, Penciptaan Sistem Maklumat Automasi Perniagaan adalah proses yang kompleks dengan metodologinya sendiri, pendekatan, perkembangan dan banyak nuansa.
Kesimpulan
Banyak syarikat, dipandu oleh hujah -hujah di atas, mula membina tanaman mereka. Setelah menghabiskan masa dan wang, Mereka menyedari ketidakcekapan proses ini. Sesetengah syarikat tidak dapat mengenali pendekatan ini sebagai salah dan terus bertindak dengan cara yang tidak cekap. Dan selepas semua, Wang telah dibelanjakan untuk semua ini dan tidak jelas siapa yang bertanggungjawab membuat keputusan yang salah. Dan terlalu banyak orang mesti dipecat, dengan tugas tertentu sudah terikat dengan orang -orang ini.
Terdapat syarikat besar yang telah memilih pendekatan yang berbeza, yang lebih berjaya, di mana kereta dihasilkan di bengkel khusus, Dan syarikat itu sendiri hanya mempunyai jabatan untuk mengawal kualiti kereta. Tetapi pendekatan syarikat besar untuk penciptaan IT-Infrastructure adalah topik untuk artikel berasingan.
