Vytvorenie automatizačného systému je rovnaký výrobný proces ako v ktorejkoľvek továrni. Často to nepochopiť alebo popierať je neskúsenosť. Z obchodného hľadiska, procesy, vzájomných vzťahov, optimalizácia výrobného procesu patrí do IT sféry rovnako ako do každého podniku vyrábajúceho motory, autá alebo kancelárske perá. tiež, Chcel by som vám poradiť, aby ste sa zamysleli nad možnosťou crm sťahovacej spoločnosti.
Výsledkom práce IT spoločnosti je produkt. Môže to vyzerať ako informačný systém (ERP, CRM, MES, XRM a ďalšie) alebo byť výsledkom obchodnej funkcie. Napríklad, stránka má aktuálne informácie alebo systém funguje správne, a nedochádza k žiadnym poruchám alebo sú promptne odstránené. Potrebujú firmy vlastné IT oddelenie
Samozrejme, obchodné ciele a zámery určujú všetko. Ale s touto otázkou, vedúci pracovníci často padajú do pasce. Oni určujú – potrebujeme vlastné IT oddelenie, aby sme si písali vlastné systémy a všetko si spravovali sami. Rozoberme si príklady, prečo ide o pascu.
Ako to vyzerá zvnútra, prečo si musíme všetko vytvárať sami. Je to lacnejšie ako objednanie systému od profilovej spoločnosti;
- Celý proces budeme mať pod kontrolou;
- Naše oddelenie nikam nepôjde, a dodávatelia môžu zmiznúť;
- je to jednoduché: pár programátorov a systém je pripravený;
- Existuje mnoho ďalších argumentov, ktoré sú menej časté.
Tvorba IT produktov je výroba. Je potrebné pochopiť, že môžete dosiahnuť požadovaný výsledok, alebo sa môžete stretnúť s ťažkosťami a mať “nepochopiteľné veci” vo výstupe. Našou úlohou je teraz preniesť argumenty z roviny IT sféry, v ktorých na pochopenie potrebujete špeciálne znalosti. teda, pre niektorých vedúcich pracovníkov zvonku všetko vyzerá jednoducho len na prvý pohľad.
Automobilový závod
Firma potrebuje auto na doručovanie objednávok alebo pošty, napríklad. Postavme továreň na výrobu áut. Zábavná analógia, ale v tomto prípade to jasne ukazuje nezmyselnosť logiky a vyššie uvedených argumentov, lebo platia aj tu.
Vyrobiť si vlastné auto je lacnejšie ako kupovať hotové
Pri prvom priblížení, ako pri informačnom systéme – toto je pravda. Ak by išlo o auto, potom podľa zdôvodnenia vytvorenia informačného systému, vyzerajú takto: existujú 4 kolesá, telo, a motor. Well, potrebovali by sme aj volant a to vsetko zapojit. Môžeme si kúpiť hotový motor. Nájdeme remeselníka, alebo aj profesionálneho zámočníka. žiadny, urobíme to takto: vytvoríme špeciálne oddelenie a vezmeme troch špecialistov na autá, alebo dokonca päť. Všetko zmontujú.
Čo sa stane v praxi: výroba auta bude trvať veľmi dlho, a zamestnanci to urobia za mzdu. A aj po roku to pôjde. A potom bude trvať ďalších päť rokov, kým sa problémy vyriešia. Predstavme si tento proces vytvorením auta.
V konečnom dôsledku budú náklady na auto mnohonásobne vyššie ako pri kúpe auta, a výsledok nebude šťastný.
Pri prvom priblížení, ako pri informačnom systéme – toto je pravda. Ak by išlo o auto, potom podľa zdôvodnenia vytvorenia informačného systému, vyzerajú takto: existujú 4 kolesá, telo, a motor. Well, potrebovali by sme aj volant a to vsetko zapojit. Môžeme si kúpiť hotový motor. Nájdeme remeselníka, alebo aj profesionálneho zámočníka. žiadny, urobíme to takto: vytvoríme špeciálne oddelenie a vezmeme troch špecialistov na autá, alebo dokonca päť. Všetko zmontujú.
Čo sa stane v praxi: výroba auta bude trvať veľmi dlho, a zamestnanci to urobia za mzdu. A aj po roku to pôjde. A potom bude trvať ďalších päť rokov, kým sa problémy vyriešia. Predstavme si tento proces vytvorením auta.
V konečnom dôsledku budú náklady na auto mnohonásobne vyššie ako pri kúpe auta, a výsledok nebude šťastný.
- Kúpte si auto;
- Požičajte si auto alebo si vezmite taxík;
- Obráťte sa na autodielňu.
- Všetky vyššie uvedené možnosti sú lepšie ako vytvorenie vlastného auta založením oddelenia výroby automobilov.
Ako to vyzerá s informačnými systémami:
Kúpte si auto – kúpiť šablónový informačný systém, ktorý si môžete zmeniť podľa seba, ako v aute, vymeňte ráfiky, hudba, alebo dajte sedadlá s mäkkým vetraním. Motor môžete vymeniť v informačnom systéme, a vyrežte poklop v streche. Subjektom alebo zákazníkom môžete pridať správne polia, dokonca pridať adresár niečoho, čo potrebujete práve pre vás.
Prenájom auta alebo taxi – táto možnosť v IT sa nazýva riešenie SaaS. That’s when you get access to a service for a subscription (monthly payment). You can’t do anything with the car, just like with the information system; it’s someone else’s, you just use it.
Turn to professionals to create a car. Napríklad, you need a car with certain requirements. Napríklad, it should consume 3 liters of gasoline, be designed for 6 people, have a bed for a change of drivers on trips, the ability to carry a boat, well, and still swim. And it should also have an autopilot. Or it can be a specialized combine or other unique equipment, which is not on the market. If we talk about the information system, its requirements may be: it should not be a set of directories, and should perform business processes with one button, should optimize processes by 30%, should work very quickly with a database of hundreds of thousands of objects. It should also record calls and send them to the director via e-mail. And to make a forecast of the company’s profitability for the next month. The task for the specialists sounds like this: to offer variants of solutions for the specified tasks or requirements for a car, to make an estimate, in which the customer can refuse from expensive items, having weighed up their cost and benefit.
We will have complete control of the process
You buy a car, a solution for an existing task. Or you control the process of building a car in your company. Yes, naozaj, you can go into the workshop every day and monitor how the specialists are tightening the nuts. What does this do from a business perspective? Argumenty o bezpečnosti sú zničené pri prvom prístupe, ako väčšina ostatných. Je to ako v prísloví – “Šoférujete alebo kontrolujete?”, proces alebo výsledok. Ak chcete proces, to je správny prístup, ale biznis je príbeh o výsledkoch.
Naše oddelenie nikam nejde.
A vždy bude chcieť jesť. Ale toto je druhý faktor. Prvým je, že automobilové spoločnosti sú určite istejšie, že nikam nejdú ako softvérové spoločnosti. Ale keď si vyberáte výrobcu auta, nekupujete auto od spoločnosti, ktorá otvorila včera, si ty?? Rovnako je to aj s IT spoločnosťami. Pozeráte sa na portfólio a obdobie práce, pri projektoch, ktoré už boli vytvorené.
Druhým faktorom je, že keď si objednáte auto, dostanete auto. Ak postavíte celú továreň len na výrobu jedného stroja, musíš pochopiť, že s tou fabrikou potom musíš niečo urobiť. A zdá sa, že musíte stroj opraviť, ale je nerozumné chovať na to celú rastlinu, pokiaľ zrazu nepotrebujete druhý stroj. Takže argument, že rezort nikam neodchádza, je skôr antiargument.
je to jednoduché: pár programátorov a systém je pripravený
Naozaj. Čo je také zložité na výrobe auta. Štyri kolesá, telo, sedadlá, volant. Netreba zabúdať ani na motor a pedále. A rádio by malo mať obrazovku, tak sa do toho môžeš hrabať. Je to spôsob, akým si väčšina ľudí predstavuje informačný systém a je to úplne normálne. Nie je potrebné poznať všetky jemnosti automobilového zariadenia. Je žiaduce nepozerať sa pod kapotu. Auto by malo vykonávať túto funkciu. Malo by to byť pohodlné, pohodlné, a spĺňať všetky špecializované požiadavky podnikania. Pretože každý má iné obchodné požiadavky na motorové vozidlá. Je to trochu zložitejšie ako len požiadavky všetkých motoristov na štandardné autá.
A je to ako, naozaj nemusíte poznať všetky podrobnosti a pochopiť, ako to funguje, aby ste ho používali. Problémy začínajú, keď sa vytvorí falošný dojem: je to tam ľahké. Vtedy začínajú pokusy vyrobiť si stroj sami.
Yes, sú ľudia, ktorí dokážu postaviť stroj sami. Je ich málo v státisícoch. Presne tak je to aj s informačnými systémami, ale práca so singles má iný typ problému. Vo všetkých ostatných prípadoch, tvorba informačného systému pre automatizáciu podnikania je zložitý proces s vlastnou metodikou, prístupy, vývoj a mnohé nuansy.
Závery
Mnoho spoločností, riadiť sa vyššie uvedenými argumentmi, začnú stavať svoje rastliny. Po strávení času a peňazí, uvedomujú si neefektívnosť tohto procesu. Niektoré spoločnosti nedokážu uznať tento prístup ako chybný a naďalej konajú rovnako neefektívne. A predsa, na toto všetko sa už minuli peniaze a nie je jasné, kto je zodpovedný za nesprávne rozhodnutia. A príliš veľa ľudí bude musieť byť prepustených, s konkrétnymi úlohami, ktoré sú už s týmito ľuďmi spojené.
There are large companies that have chosen a different approach, a more successful one, where cars are produced in specialized workshops, and the company itself only has a department for quality control of cars. But the approaches of large companies to the creation of IT-infrastructure is a topic for a separate article.
