जब आपके सभी कार्यस्थल की जरूरत है एक आसान लाइन कॉल हार्ट जवाब है, यह मूल्य निर्धारण के त्वरित रूप से टूटने और प्रत्येक कॉल सेंटर सॉफ्टवेयर प्रोग्राम प्रदाता प्रदान करने के लिए उपयोगी हो सकता है. हमने सामूहिक रूप से यह टूटने का फैसला किया कि हमें तीन सबसे स्पष्ट कॉल मध्य सॉफ्टवेयर प्रोग्राम क्या मिला https://medium.com/voiptime-cloud-official-blog/why-do-you-need-a-customer-service-call-center-e2465cc6dc26 आपूर्तिकर्ताओं वहाँ से बाहर, और पहलू से उनकी जांच करें. अधिक आपूर्तिकर्ताओं के साथ एक अतिरिक्त समावेशी तुलना के लिए हमारे पांच विकल्पों को देखें.

ई-मेल लिखने या रिटेलर की यात्रा करने के बजाय, ग्राहक बस फोन चुन सकते हैं, किसी एजेंट को उनकी समस्या बताएं, और एक निर्णय प्राप्त करें. कई लोग विभिन्न माध्यमों पर इस तरह की मदद का समर्थन करते हैं क्योंकि यह त्वरित सेवा और अनुकूलित विकल्प प्रदान करता है. इसका मतलब है कि वे या तो सेवा की पेशकश के साथ संभावनाओं तक पहुंच सकते हैं, या वे पारंपरिक समर्थन के रूप में कार्य कर सकते हैं और इनकमिंग कॉल का जवाब दे सकते हैं.

कॉल सेंटर कहां हैं

एक सस्ते अलग के साथ जा रहे हैं, इंटरएक्टिव इंटेलिजेंस अपने स्वयं के अनूठे नाम मध्य सॉफ्टवेयर मूल्य निर्धारण मंच प्रदान करता है, रिंगसेंटराल के पहले से ही आक्रामक मूल्य निर्धारण निर्माण से भी कम कीमत पर. जबकि मूल्य निर्धारण, सेवा, परिनियोजन और क्लाउड नेटवर्क से खुद रिंगसेंटर द्वारा निपटा जाता है, सॉफ्टवेयर वास्तव में InContact द्वारा संचालित है, कॉल हार्ट हाउस के भीतर बड़े नामों में से एक. इसलिए रिंगकंट्रल वास्तव में प्रत्येक दुनिया के सर्वश्रेष्ठ में से एक की आपूर्ति करता है, एक मजबूत नेटवर्क के साथ व्यापार मुख्य सॉफ्टवेयर प्रोग्राम, और तीन पूरी तरह से अलग आकार की योजनाओं के साथ मूल्य निर्धारण जानने के लिए सरल. आम तौर पर अधिक से अधिक नहीं, यह बैकसाइड लाइन कॉल हार्ट सॉफ्टवेयर मूल्य निर्धारण जानकारी को इकट्ठा करने के लिए एक कठिन गतिविधि हो सकती है, और एक बोली प्राप्त करने के लिए एक लंबी प्रक्रिया.

• ग्राहक सहायता या सकल बिक्री में एक पेशेवर में बदलने के बाद, आप अधिक वांछनीय घंटों के साथ बेहतर भुगतान वाली जगह पर जा सकते हैं.
• सिस्को गोल्ड पार्टनर के रूप में, हमारे इंजीनियर मंच में लाइसेंस प्राप्त सलाहकार हैं और डिजाइन कर सकते हैं, प्रावधान, तैनाती, और अपनी आवश्यकताओं को फिट करने के लिए अपने संकल्प को अनुकूलित करें.
• ग्राहक भेद स्वीकार करेंगे और आपके व्यवसाय के प्रति निष्ठावान रहेंगे जब आप वास्तव में उनके लिए ऊपर जाएंगे और उनके लिए अतीत बनाएंगे.
• कभी-कभी ग्राहक सेवा दलालों के पास निर्णय को समाप्त करने और अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने के बाद अनुसरण करने के लिए कोई चयन नहीं होता है.
• बेशक, आप अपनी लागत बढ़ा सकते हैं $90,000 Android और BlackBerry को जोड़कर.

वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, प्रदर्शन साझा करना, नाम सार, और एक डिजिटल व्हाइटबोर्ड सभी एक मुफ्त सदस्यता के साथ प्राप्य हैं. चार एडजस्टेबल डायलिंग मोड्स, बिना सॉल्यूशन और व्यस्त इंडिकेटर्स को ट्रिपल एजेंट स्पीक टाइम के स्किप करते हैं. प्रैक्टिकल एआई द्वारा संचालित, पांच 9 एजेंटों को टेलीफोन पर खरीदार के अनुभवों की आपूर्ति करने में सक्षम बनाता है, ईमेल, बातचीत, मोबाइल, सामाजिक और अधिक. कार्यस्थल के कमरे, फेसबुक के व्यापार ग्राहकों के लिए एक नया वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सेवा, विकल्प पर प्रतिस्पर्धी चाहते हैं. CTI (लैपटॉप-टेलीफोनी एकीकरण), या आम तौर पर केवल “कंप्यूटर टेलीफोनी,” टेलीफोन कॉल को संभालने के लिए कंप्यूटर का उपयोग है.

जबकि रिंगकंट्रल, TalkDesk, और इंटरएक्टिव इंटेलिजेंस अंतरिक्ष के भीतर केवल गेमर्स नहीं हैं, वे एक शक के बिना शायद सबसे स्पष्ट मूल्य निर्धारण प्रदान करते हैं. अपने स्वयं के अनूठे मंच के साथ, इंटरएक्टिव इंटेलिजेंस या तो मौलिक कॉल मध्य के लिए तलाश में मध्यम आकार के व्यवसाय के लिए एक मजबूत बिंदु प्रतीत होता है, या यहां तक ​​कि कुछ अतिरिक्त उन्नत संपर्क हृदय समाधान भी इसमें जोड़े गए.

Skype व्यक्तियों को डायल करने के लिए कन्वेंशन नंबर प्रदान नहीं करता है, हालांकि उपस्थित लोग मुफ्त डेस्कटॉप या मोबाइल फोन एप्लिकेशन के माध्यम से सम्मेलन कॉल का हिस्सा हो सकते हैं. व्यवसाय के लिए Skype अंतर्राष्ट्रीय कॉन्फ्रेंसिंग कॉल के लिए एक और अच्छा विकल्प है. यह महीने-दर-महीने के आधार पर कॉल की एक असीम संख्या के लिए मुफ्त कॉन्फ्रेंस कॉलिंग की अनुमति देता है 10 सदस्यों.