ऑटोमेशन सिस्टम तयार करणे ही कोणत्याही कारखान्याप्रमाणेच उत्पादन प्रक्रिया असते. बर्‍याचदा हे समजणे किंवा नकार देणे ही अननुभवी गोष्ट आहे. व्यवसायाच्या दृष्टीकोनातून, प्रक्रिया, परस्परसंबंध, उत्पादन प्रक्रियेचे ऑप्टिमायझेशन हे कोणत्याही एंटरप्राइझ उत्पादक इंजिनइतकेच आयटी क्षेत्राशी संबंधित आहे, कार किंवा ऑफिस पेन. तसेच, मी तुम्हाला शक्यतो विचार करण्याचा सल्ला देऊ इच्छितो चालणारी कंपनी सीआरएम.

आयटी कंपनीच्या कार्याचा परिणाम एक उत्पादन आहे. ही माहिती प्रणालीसारखी दिसते (ईआरपी, सीआरएम, माझे, एक्सआरएम आणि इतर) किंवा व्यवसाय कार्याचा परिणाम असू शकेल. उदाहरणार्थ, साइटवर अद्ययावत माहिती आहे किंवा सिस्टम योग्यरित्या कार्य करीत आहे, आणि त्यात कोणतेही अपयश नाहीत किंवा ते त्वरित दूर केले जातात.

Of course, व्यवसाय लक्ष्ये आणि उद्दीष्टे सर्वकाही निर्धारित करतात. पण या प्रश्नासह, कार्यकारी अधिकारी बर्‍याचदा सापळ्यात अडकतात. ते निश्चित करतात – आम्हाला स्वतःसाठी स्वतःच्या सिस्टम लिहिण्यासाठी आणि स्वतःस सर्वकाही सांभाळण्यासाठी आपल्या स्वतःच्या आयटी विभागाची आवश्यकता आहे. हा सापळा का आहे या उदाहरणांसह आपण खंडित करू या.

आतून काय दिसते, आपल्याला स्वतःच सर्व काही तयार करण्याची आवश्यकता का आहे. प्रोफाइल कंपनीकडून सिस्टम ऑर्डर करण्यापेक्षा हे स्वस्त आहे;

• आम्ही प्रक्रियेवर पूर्ण नियंत्रण ठेवू;
• आमचा विभाग कोठेही जाणार नाही, आणि कंत्राटदार अदृश्य होऊ शकतात;
• हे सोपं आहे: दोन प्रोग्रामर आणि सिस्टम तयार आहे;
• असे बरेच अन्य वाद आहेत जे सामान्य नाहीत.

आयटी-उत्पादनांची निर्मिती ही एक निर्मिती आहे. आपण इच्छित परिणाम मिळवू शकता हे समजून घेणे आवश्यक आहे, किंवा आपल्याला अडचणी येऊ शकतात आणि असू शकतात “न समजण्याजोग्या गोष्टी” आउटपुट मध्ये. आता आमचे कार्य आयटी-गोलाच्या विमानातून युक्तिवाद हस्तांतरित करणे आहे, ज्यामध्ये आपल्याला समजण्यासाठी विशेष ज्ञानाची आवश्यकता आहे. म्हणून, बाहेरून काही अधिका for्यांसाठी सर्व काही फक्त पहिल्या दृष्टीक्षेपातच सोपे दिसते.

मोटर वाहन

ऑर्डर किंवा मेल वितरीत करण्यासाठी कंपनीला कारची आवश्यकता असते, उदाहरणार्थ. चला कार बनवण्यासाठी फॅक्टरी बनवूया. एक मनोरंजक साधर्म्य, परंतु या प्रकरणात तर्कशास्त्र आणि वरील युक्तिवादाची मूर्खपणा स्पष्टपणे दिसून येते, कारण ते इथेही लागू करतात.

रेडीमेड खरेदी करण्यापेक्षा स्वत: ची कार बनविणे स्वस्त आहे

प्रथम अंदाजे वेळी, माहिती प्रणाली प्रमाणेच – हे खरं आहे. जर ते एका कारबद्दल होते, त्यानंतर माहिती प्रणाली तयार करण्याच्या तर्कानुसार, ते यासारखे दिसतात: आहेत 4 चाके, शरीर, आणि एक इंजिन. पण, आम्हाला स्टीयरिंग व्हील देखील आवश्यक आहे आणि हे सर्व कनेक्ट करेल. आम्ही तयार इंजिन खरेदी करू शकतो. आम्हाला एक कारागीर सापडला, किंवा व्यावसायिक लॉकस्मिथ देखील. नाही, आम्ही हे अशा प्रकारे करू: आम्ही एक विशेष विभाग तयार करू आणि कारमधील तीन विशेषज्ञ घेऊ, किंवा पाचही. ते सर्वकाही एकत्र करतील.

व्यवहारात काय होईल: कार तयार होण्यास बराच वेळ लागेल, आणि कर्मचारी पगारासाठी हे करतील. आणि एक वर्षानंतरही जाईल. आणि मग या समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी आणखी पाच वर्षे लागतील. एक कार तयार करुन या प्रक्रियेची कल्पना करूया.

शेवटी कारची किंमत कार खरेदीपेक्षा अनेक पटीने जास्त होईल, आणि परिणाम आनंदी होणार नाही.

प्रथम अंदाजे वेळी, माहिती प्रणाली प्रमाणेच – हे खरं आहे. जर ते एका कारबद्दल होते, त्यानंतर माहिती प्रणाली तयार करण्याच्या तर्कानुसार, ते यासारखे दिसतात: आहेत 4 चाके, शरीर, आणि एक इंजिन. पण, आम्हाला स्टीयरिंग व्हील देखील आवश्यक आहे आणि हे सर्व कनेक्ट करेल. आम्ही तयार इंजिन खरेदी करू शकतो. आम्हाला एक कारागीर सापडला, किंवा व्यावसायिक लॉकस्मिथ देखील. नाही, आम्ही हे अशा प्रकारे करू: आम्ही एक विशेष विभाग तयार करू आणि कारमधील तीन विशेषज्ञ घेऊ, किंवा पाचही. ते सर्वकाही एकत्र करतील.

व्यवहारात काय होईल: कार तयार होण्यास बराच वेळ लागेल, आणि कर्मचारी पगारासाठी हे करतील. आणि एक वर्षानंतरही जाईल. आणि मग या समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी आणखी पाच वर्षे लागतील. एक कार तयार करुन या प्रक्रियेची कल्पना करूया.

शेवटी कारची किंमत कार खरेदीपेक्षा अनेक पटीने जास्त होईल, आणि परिणाम आनंदी होणार नाही.

• कार खरेदी करा;
• कार भाड्याने घ्या किंवा कॅब घ्या;
• कार-बिल्डिंग कार्यशाळेशी संपर्क साधा.
• उपरोक्त सर्व पर्याय कार इमारत विभाग स्थापित करून स्वत: ची कार तयार करण्यापेक्षा चांगले आहेत.

माहिती प्रणालीसह हे कसे दिसते:

कार खरेदी करा – आपल्यास अनुकूल म्हणून बदलू शकणारी टेम्पलेट माहिती प्रणाली खरेदी करा, गाडीप्रमाणे, रिम्स पुनर्स्थित करा, संगीत, किंवा मऊ-बॉडी एअरिंगसह जागा लावा. आपण माहिती सिस्टममध्ये इंजिन बदलू शकता, आणि गच्चीवर छप्पर कापून घ्या. आपण घटक किंवा ग्राहकांना योग्य फील्ड जोडू शकता, आपल्याला फक्त आपल्यासाठी आवश्यक असलेल्या एखाद्या गोष्टीची निर्देशिका जोडा.

कार भाड्याने घेणे किंवा टॅक्सी घेऊन जाणे – आयटीमधील या पर्यायाला सास सोल्यूशन म्हणतात. जेव्हा आपल्याला सबस्क्रिप्शनसाठी सेवेत प्रवेश मिळेल तेव्हा असे होईल (मासिक देय). आपण कारसह काहीही करू शकत नाही, माहिती प्रणाली प्रमाणेच; हे दुसर्‍याचे आहे, आपण फक्त ते वापर.

कार तयार करण्यासाठी व्यावसायिकांकडे वळा. उदाहरणार्थ, आपल्याला काही विशिष्ट आवश्यकता असलेल्या कारची आवश्यकता आहे. उदाहरणार्थ, ते खावे 3 पेट्रोल लीटर, साठी डिझाइन केलेले 6 people, सहलीवर चालक बदलण्यासाठी पलंग लावा, एक बोट वाहून नेण्याची क्षमता, चांगले, आणि तरीही पोहणे. आणि त्यात ऑटोपायलट देखील असावे. किंवा हे एक विशेष एकत्र किंवा इतर अद्वितीय उपकरणे असू शकतात, जे बाजारात नाही. जर आपण माहिती प्रणालीबद्दल बोललो तर, त्याची आवश्यकता असू शकते: हे डिरेक्टरीचा संच असू नये, आणि एका बटणासह व्यवसाय प्रक्रिया करावी, द्वारे प्रक्रिया ऑप्टिमाइझ करावी 30%, शेकडो हजारो वस्तूंच्या डेटाबेससह खूप द्रुतपणे कार्य केले पाहिजे. तसेच कॉल रेकॉर्ड करुन ते ई-मेलद्वारे दिग्दर्शकाकडे पाठवावेत. आणि पुढील महिन्यासाठी कंपनीच्या फायद्याचे अंदाज बांधणे. तज्ञांसाठी कार्य असे वाटते: निर्दिष्ट केलेल्या कार्यांसाठी किंवा कारसाठी आवश्यक असलेल्या समाधानाचे प्रकार ऑफर करणे, अंदाज करणे, ज्यामध्ये ग्राहक महागड्या वस्तूंना नकार देऊ शकतो, त्यांची किंमत आणि फायदा वजन केले.

आमच्याकडे प्रक्रियेवर पूर्ण नियंत्रण असेल

आपण कार खरेदी करता, विद्यमान कार्यासाठी उपाय. किंवा आपण आपल्या कंपनीत कार बनविण्याच्या प्रक्रियेवर नियंत्रण ठेवता. होय, खरंच, आपण दररोज कार्यशाळेत जाऊ शकता आणि विशेषज्ञ काजू कडक कसे करतात यावर नजर ठेवू शकता. व्यवसायाच्या दृष्टीकोनातून हे काय करते? सुरक्षेविषयी युक्तिवाद पहिल्या दृष्टिकोनातून चिरडले जातात, इतरांप्रमाणेच. म्हणीप्रमाणे आहे – “तुम्ही गाडी चालवता का की तुम्ही तपासणी करता??”, प्रक्रिया किंवा परिणाम. आपण प्रक्रिया इच्छित असल्यास, हाच योग्य दृष्टीकोन आहे, परंतु व्यवसाय ही निकालाची कथा आहे.

आमचा विभाग कुठेही जात नाही.

आणि त्याला नेहमीच खाण्याची इच्छा असेल. पण हा दुसरा घटक आहे. प्रथम एक म्हणजे ऑटोमोबाईल कंपन्या नक्कीच अधिक विश्वास ठेवतात की ते सॉफ्टवेअर कंपन्यांपेक्षा कुठेही जात नाहीत. परंतु आपण कार निर्माता निवडत असताना, आपण काल ​​उघडलेल्या कंपनीकडून कार खरेदी करत नाही आहात, आपण आहात? आयटी कंपन्यांमध्येही तेच आहे. आपण पोर्टफोलिओ आणि कामाचा कालावधी पहा, आधीच तयार केलेल्या प्रकल्पांमध्ये.

दुसरा घटक म्हणजे जेव्हा आपण कार ऑर्डर करता, तुला गाडी मिळेल. आपण फक्त एक मशीन तयार करण्यासाठी संपूर्ण कारखाना तयार केल्यास, आपल्याला हे समजून घ्यावे लागेल की त्या कारखान्यासह आपल्याला नंतर काहीतरी करावे लागेल. आपण मशीन सेवा करावी लागेल असे दिसते, परंतु यासाठी संपूर्ण वनस्पती ठेवणे अवास्तव आहे, जोपर्यंत आपल्याला अचानक दुसर्‍या मशीनची आवश्यकता नाही. तर विभाग कुठेही जात नाही असा युक्तिवाद हा विरोधी युक्तिवादाचा मुद्दा आहे.

हे सोपे आहे: दोन प्रोग्रामर आणि सिस्टम तयार आहे

खरंच. कार बनविण्यामध्ये काय क्लिष्ट आहे. चार चाके, शरीर, जागा, सुकाणू चाक. इंजिन आणि पेडल्स विसरला जाऊ नये. आणि रेडिओला एक स्क्रीन असावी, जेणेकरून आपण त्याकडे लक्ष देऊ शकता. बहुतेक लोक माहिती प्रणालीची कल्पना करतात आणि हे अगदी सामान्य आहे. ऑटोमोबाईल डिव्हाइसची सर्व सूक्ष्मता जाणून घेणे आवश्यक नाही. एखाद्या टोपीखाली न पाहणे इष्ट आहे. कारने कार्य केले पाहिजे. ते सोयीस्कर असावे, आरामदायक, आणि व्यवसायाच्या सर्व विशिष्ट गरजा पूर्ण करतात. कारण मोटार वाहनांसाठी प्रत्येकाची व्यवसायाच्या आवश्यकता वेगवेगळ्या असतात. मानक कारसाठी असलेल्या सर्व वाहनचालकांच्या आवश्यकतांपेक्षा हे थोडे अधिक क्लिष्ट आहे.

आणि असं आहे, आपल्याला खरोखर सर्व तपशील जाणून घेण्याची आणि ते कसे वापरते हे समजून घेण्याची आवश्यकता नाही. जेव्हा चुकीची छाप तयार केली जाते तेव्हा समस्या सुरू होतात: हे तिथे सोपे आहे. मशीन स्वतः सुरू करण्याचा प्रयत्न करतो तेव्हापासून.

होय, असे काही लोक आहेत जे स्वतः मशीन बनवू शकतात. ते शेकडो हजारांमध्ये मोजकेच आहेत. माहिती यंत्रणेतही तेच आहे, परंतु एकेरीत काम करताना समस्या वेगळ्या प्रकारची आहे. इतर सर्व प्रकरणांमध्ये, व्यवसाय ऑटोमेशन माहिती प्रणालीची निर्मिती ही त्याच्या स्वत: च्या कार्यपद्धतीची एक जटिल प्रक्रिया आहे, पध्दत, घडामोडी आणि अनेक बारकावे.

निष्कर्ष

अनेक कंपन्या, वरील युक्तिवादांद्वारे मार्गदर्शित, त्यांचे रोपे तयार करण्यास सुरवात करा. वेळ आणि पैसा खर्च केल्यानंतर, त्यांना या प्रक्रियेची अकार्यक्षमता लक्षात येते. काही कंपन्या हा दृष्टिकोन चुकीचा म्हणून ओळखू शकत नाहीत आणि त्याच अकार्यक्षम मार्गाने कार्य करणे सुरू ठेवू शकत नाहीत. आणि सर्व केल्यानंतर, या सर्वांसाठी यापूर्वीच पैसे खर्च केले गेले आहेत आणि चुकीचे निर्णय घेण्यास कोण जबाबदार आहे हे समजू शकत नाही. आणि बर्‍याच लोकांना नोकरीवरून काढून टाकावे लागेल, या लोकांशी आधीच जोडलेली विशिष्ट कामे.

अशा मोठ्या कंपन्या आहेत ज्यांनी भिन्न दृष्टीकोन निवडला आहे, अधिक यशस्वी, जिथे गाड्या विशेष कार्यशाळांमध्ये तयार केल्या जातात, आणि स्वत: कंपनीकडे फक्त कारच्या गुणवत्ता नियंत्रणासाठी विभाग आहे. पण आयटी-पायाभूत सुविधांच्या निर्मितीकडे मोठ्या कंपन्यांचा दृष्टिकोन वेगळ्या लेखाचा विषय आहे.