ReviewTrackers het maatstafdata versamel en ontleed wat 'n tydperk van 12 maande dek wat aanlyn-evalueringsstatistieke van meer as agt en veertig ingesluit het,000 besigheidsplekke. Bevindinge het bevestig dat die top 10% van handelsmerke deurgaans klagte Uber al die steekproefbedrywe het vinniger en meer konsekwent gereageer . Die meeste reaksies op konstruktiewe evaluerings omhels 'n uitnodiging vir die kliënt om terug te keer.

• Jy wil 'n jarelange tandarts hê wat jy kan vertrou wat gerieflik geleë is.
• Soek vinnig vir "Prokureursbeoordeling" en jy sal waarskynlik Avvo vind.
• Moenie dit persoonlik opneem as jy 'n mondelinge bevestiging kry van iemand wat bereid is om 'n evaluasie neer te skryf nie, maar dit gebeur nie.
• As jy te veel ongunstige resensies oor jou kliëntediens kry, for example, dit is dalk tyd om 'n paar kritieke veranderinge aan die binnekant te oorweeg.

Maar selfs hierdie leiers is nie vrygestel van die ontwikkeling van ongunstige kritiek oor waarde, wat die laagste persentasie optimistiese kritiek onder alle koperervaringklasse verteenwoordig het. Gebaseer op die mees onlangse aanlyn-evalueringsstatistieke, die mees tipiese filter wat gebruik word, is om slegs korporasies met 4-ster-ranglys en beter te sien. As jy nie gemiddeld 'n minimum van 4 sterre, jy kan waarskynlik geïgnoreer word deur baie of duisende potensiële vooruitsigte. Monitering van wat mense oor jou besigheid sê, is die noodsaaklike eerste stap om 'n deugsame siklus te skep wat ekstra optimistiese resensies lewer, hoër algehele tellings en ranglys en, uiteindelik, ekstra besigheid. Aanlyn evaluasies het al hoe meer die toegang tot jou digitale gewildheid geword.

Google-vennootskap

Plus, soveel as vyf en veertig persent van verbruikers is gewoonlik geneig om maatskappye te ondersteun in die geleentheid dat hulle sien dat hulle op ongunstige kritiek gereageer het. Soos ons sal sien uit hierdie aanlyn resensiestatistieke, ongunstige kritiek kan skadelik wees, al-perfekte resensie-tellings kan egter waarskuwingsklokkies verhef. Sosiale bewys is die vlak van geloofwaardigheid wat die publiek aan 'n diens of produk verskaf. Die ekstra mense wat gebruik, of geniet 'n produk, hoe meer ongetwyfeld ander is om waar te neem.

Lok, omskep en behou vooruitsigte oor alle winkelareas. Verstaan ​​sentiment, ontleed voorstelle en neem beweging met teksanalise. Word gevind en omskep meer vooruitsigte by al jou liggings. Luister, hou van en antwoord op plasings op 'n enkele sentrale plek. Die maand van Oktober het baie mense wat alle dinge spookagtig omhels. Die vakansieseisoen is 'n goeie tyd om by kopers in te gaan en hulle te herinner dat jy dankbaar is vir hulle…

Wat van inkopies doen vir resensies?

Vir hierdie oorsake, jy moet jou vreugdevolle kliënte aanmoedig om gedetailleerde kritiek te verlaat, en jy moet betyds op jou negatiewe kritiek antwoord. Die tweede doel wat kliënte aanlyn resensies vertrou, is dat hulle afhanklik is van die menings van ander om te beïnvloed wat hulle moet doen. Stap 3. Deel optimistiese kritiek. Versprei die woord van positiwiteit met die besighede se sosiale media volgelinge en plaas dit op die maatskappy se webwerf. Die onderneming se naam en skakel na sy Facebook-webblad sal in daardie publikasie verskyn. Meer positiewe optrede op sosiale media lei tot hoër potensiaal vir evaluerings.

Adres Ongunstige Terugvoer

Die waarde - en probleem - van vrye vorm resensies is dat hulle 'n breedte van onderwerpe sal dek wat verband hou met klante-ervaring, van produk werd tot wagtyd tot personeel en bestuursbevoegdheid. Dit is hoekom dit noodsaaklik is om in kontak te bly saam met jou netwerk nadat jou amptelike onderneming beëindig is. Wanneer koper en klante jou naam ken, jy hoef nie te wonder hoe om aanlyn kritiek vir jou klein besigheid te kry nie.