ReviewTrackers داده های معیار را در یک دوره 12 ماهه جمع آوری و تجزیه و تحلیل کرد که شامل آمار ارزیابی آنلاین بیش از چهل و هشت بود.,000 مکان های تجاری. یافته ها تایید کرد که بالا 10% از برندها در سراسر شکایت اوبر همه صنایع نمونه سریعتر و مداومتر پاسخ دادند . بیشتر پاسخ‌ها به ارزیابی‌های سازنده شامل دعوت از مشتری برای بازگشت است.

• شما یک دندانپزشک قدیمی می خواهید که بتوانید به کسی که موقعیت مناسبی دارد اعتماد کنید.
• یک جستجوی سریع برای "بررسی وکیل" انجام دهید و احتمالا Avvo را پیدا خواهید کرد.
• وقتی تأیید شفاهی از کسی که آماده است ارزیابی را بنویسد، آن را شخصی نگیرید، اما این اتفاق نمی افتد..
• اگر نظرات نامطلوب زیادی در مورد خدمات مشتری دریافت کردید, مثلا, ممکن است زمان آن رسیده باشد که برخی از تغییرات مهم داخلی را در نظر بگیریم.

اما حتی این رهبران نیز از ایجاد نقدهای نامطلوب در مورد ارزش مستثنی نیستند., که کمترین نسبت نقدهای خوش بینانه را در بین تمام کلاس های تجربه خریدار نشان می دهد. بر اساس آخرین آمار ارزیابی آنلاین, معمولی ترین فیلتر استفاده شده این است که فقط شرکت های دارای رتبه بندی 4 ستاره و بهتر را ببینید. اگر به طور متوسط ​​حداقل از آن استفاده نمی کنید 4 ستاره ها, شما احتمالاً می توانید توسط تعداد زیادی یا 1000 بالقوه بالقوه نادیده گرفته شوید. نظارت بر آنچه مردم در مورد کسب و کار شما می گویند اولین گام مهم برای ایجاد یک چرخه با فضیلت است که بررسی های خوش بینانه بیشتری ارائه می دهد., نمرات و رتبه های کلی بالاتر و, در نهایت, کسب و کار اضافی. ارزیابی های آنلاین بیشتر و بیشتر به ورودی محبوبیت دیجیتال شما تبدیل می شوند.

مشارکت گوگل

به علاوه, تقریباً چهل و پنج نفر از مصرف کنندگان معمولاً تمایل دارند شرکت ها را در شرایطی که ببینند به انتقادات نامطلوب پاسخ داده اند حمایت می کنند.. همانطور که از این آمار بررسی آنلاین خواهیم دید, انتقادات نامطلوب ممکن است مضر باشد, با این حال، نمرات بررسی کامل ممکن است زنگ های هشدار را افزایش دهد. اثبات اجتماعی سطح اعتباری است که عموم به یک خدمات یا محصول ارائه می کنند. افراد اضافی که استفاده می کنند, یا از یک محصول لذت ببرید, بدون شک دیگران باید مشاهده کنند.

جذب کنند, تبدیل و حفظ چشم انداز در تمام مناطق فروشگاه. احساسات را درک کنید, پیشنهادات را تجزیه و تحلیل کنید و با تجزیه و تحلیل متن حرکت کنید. بالقوه های بیشتری را در همه مکان های خود پیدا کنید و تبدیل کنید. گوش کن, پست ها را در یک مکان مرکزی لایک کنید و به آنها پاسخ دهید. ماه اکتبر بسیاری از مردم را دارد که همه چیزهای ترسناک را در آغوش می گیرند. فصل تعطیلات زمان بسیار خوبی برای بررسی با خریداران و یادآوری این موضوع است که از خرید آنها سپاسگزار هستید…

چه در مورد خرید برای نظرات?

برای این علل, شما باید مشتریان شاد خود را تشویق کنید تا نقدهای دقیق را ترک کنند, و باید به موقع به انتقادات منفی خود پاسخ دهید. دومین هدفی که مشتریان به بررسی های آنلاین اعتماد دارند این است که آنها به نظرات دیگران برای تأثیرگذاری بر آنچه باید انجام دهند وابسته هستند. مرحله 3. انتقادات خوشبینانه را به اشتراک بگذارید. پیام مثبت را با دنبال کنندگان رسانه های اجتماعی کسب و کار منتشر کنید و آنها را در وب سایت شرکت ها ارسال کنید.. نام شرکت و پیوند به صفحه وب فیس بوک آن در آن انتشار نشان داده می شود. اقدامات مثبت بیشتر در رسانه های اجتماعی منجر به پتانسیل بالاتری برای ارزیابی می شود.

آدرس بازخورد نامطلوب

ارزش - و مشکل - بررسی های فرم آزاد این است که آنها طیف وسیعی از موضوعات مرتبط با تجربه مشتری را پوشش می دهند, از ارزش محصول تا زمان انتظار تا شایستگی کارکنان و مدیریت. به همین دلیل ضروری است که پس از پایان کار رسمی شما با شبکه خود در تماس باشید. وقتی خریداران و مشتریان نام شما را می دانند, لازم نیست تعجب کنید که چگونه برای کسب و کار کوچک خود نقدهای آنلاین دریافت کنید.