स्वचालन प्रणाली सिर्जना गर्नु कुनै पनि कारखानामा जस्तै उत्पादन प्रक्रिया हो. अक्सर यो नबुझ्नु वा अस्वीकार गर्नु अनुभवहीन हो. व्यापारिक दृष्टिकोणबाट, प्रक्रियाहरु, अन्तरसम्बन्धहरू, उत्पादन प्रक्रियाको अप्टिमाइजेसन कुनै पनि उद्यम उत्पादन गर्ने इन्जिनहरू जस्तै IT क्षेत्रसँग सम्बन्धित छ।, कार वा कार्यालय कलम. पनि, म तपाईंलाई सम्भावनाको बारेमा सोच्न सल्लाह दिन चाहन्छु चलिरहेको कम्पनी सीआरएम.
आईटी कम्पनीको कामको नतिजा उत्पादन हो. यो एक सूचना प्रणाली जस्तो देखिन सक्छ (ERP, CRM, MES, XRM र अन्य) वा व्यापार समारोहको परिणाम हो. उदाहरण को लागी, साइटसँग अप-टु-डेट जानकारी छ वा प्रणाली सही रूपमा काम गरिरहेको छ, and there are no failures or they are promptly eliminated.Нужен ли компаниям свой IT-отдел
अवश्य, business goals and objectives determine everything. But with this question, executives often fall into the trap. They determine – we need our own IT department to write our own systems for ourselves and maintain everything ourselves. Let’s break down with examples why this is a trap.
What it looks like from the inside, why we need to create everything ourselves. It’s cheaper than ordering the system from a profile company;
- We will be in complete control of the process;
- Our department won’t go anywhere, and contractors can disappear;
- It’s simple: a couple of programmers and the system is ready;
- त्यहाँ धेरै अन्य तर्कहरू छन् जुन कम सामान्य छन्.
IT-उत्पादनहरूको सिर्जना भनेको उत्पादन हो. यो बुझ्न आवश्यक छ कि तपाईं इच्छित परिणाम प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ, वा तपाईंले कठिनाइहरू सामना गर्न सक्नुहुन्छ र हुन सक्छ “बुझ्न नसकिने कुराहरु” आउटपुट मा. हाम्रो कार्य अब IT-क्षेत्रको विमानबाट तर्कहरू स्थानान्तरण गर्नु हो, जसमा तपाईलाई बुझ्नको लागि विशेष ज्ञान चाहिन्छ. त्यसकारण, बाहिरबाट केही अधिकारीहरूको लागि सबै कुरा पहिलो नजरमा मात्र सरल देखिन्छ.
अटोमोटिभ प्लान्ट
अर्डर वा मेल डेलिभर गर्न कम्पनीलाई कार चाहिन्छ, उदाहरण को लागी. कार बनाउन कारखाना बनाऔं. एक रमाइलो उपमा, तर यस अवस्थामा यसले तर्क र माथिका तर्कहरूको बेतुकापनलाई स्पष्ट रूपमा देखाउँछ, किनभने तिनीहरू यहाँ पनि लागू हुन्छन्.
रेडिमेड कार किन्न भन्दा आफ्नै कार बनाउन सस्तो छ
पहिलो अनुमानमा, सूचना प्रणालीको रूपमा – यो सत्य हो. यदि यो कार को बारे मा थियो, त्यसपछि सूचना प्रणाली सिर्जना गर्न तर्क अनुसार, तिनीहरू यस्तो देखिन्छन्: त्यहाँ छन् 4 पाङ्ग्राहरू, एक शरीर, र एक इन्जिन. राम्रो, हामीलाई स्टीयरिङ ह्वील पनि चाहिन्छ र यो सबै जडान हुन्छ. हामी तयार इन्जिन किन्न सक्छौं. हामी एक शिल्पकार फेला पार्छौं, वा एक पेशेवर लकस्मिथ पनि. होईन, हामी यसलाई यसरी गर्नेछौं: हामी एक विशेष विभाग सिर्जना गर्नेछौं र कारहरूमा तीन विशेषज्ञहरू लैजानेछौं, वा पाँच पनि. तिनीहरूले सबै कुरा जम्मा गर्नेछन्.
व्यवहारमा के हुने हो: कार निर्माण हुन धेरै समय लाग्नेछ, र कर्मचारीहरूले तलबको लागि यो गर्नेछन्. र एक वर्ष पछि पनि जान्छ. र त्यसपछि समस्या समाधान गर्न अझै पाँच वर्ष लाग्नेछ. कार बनाएर यो प्रक्रिया कल्पना गरौं.
अन्तमा कारको मूल्य कारको खरिदभन्दा धेरै गुणा बढी हुनेछ, र परिणाम खुशी हुनेछैन.
पहिलो अनुमानमा, सूचना प्रणालीको रूपमा – यो सत्य हो. यदि यो कार को बारे मा थियो, त्यसपछि सूचना प्रणाली सिर्जना गर्न तर्क अनुसार, तिनीहरू यस्तो देखिन्छन्: त्यहाँ छन् 4 पाङ्ग्राहरू, एक शरीर, र एक इन्जिन. राम्रो, हामीलाई स्टीयरिङ ह्वील पनि चाहिन्छ र यो सबै जडान हुन्छ. हामी तयार इन्जिन किन्न सक्छौं. हामी एक शिल्पकार फेला पार्छौं, वा एक पेशेवर लकस्मिथ पनि. होईन, हामी यसलाई यसरी गर्नेछौं: हामी एक विशेष विभाग सिर्जना गर्नेछौं र कारहरूमा तीन विशेषज्ञहरू लैजानेछौं, वा पाँच पनि. तिनीहरूले सबै कुरा जम्मा गर्नेछन्.
व्यवहारमा के हुने हो: कार निर्माण हुन धेरै समय लाग्नेछ, र कर्मचारीहरूले तलबको लागि यो गर्नेछन्. र एक वर्ष पछि पनि जान्छ. र त्यसपछि समस्या समाधान गर्न अझै पाँच वर्ष लाग्नेछ. कार बनाएर यो प्रक्रिया कल्पना गरौं.
अन्तमा कारको मूल्य कारको खरिदभन्दा धेरै गुणा बढी हुनेछ, र परिणाम खुशी हुनेछैन.
- कार किन्नुहोस्;
- कार भाडामा लिनुहोस् वा ट्याक्सी लिनुहोस्;
- कार निर्माण कार्यशालामा सम्पर्क गर्नुहोस्.
- माथिका सबै विकल्पहरू कार निर्माण विभाग स्थापना गरेर आफ्नै कार सिर्जना गर्नु भन्दा राम्रो छन्.
यो सूचना प्रणाली संग कस्तो देखिन्छ:
कार किन्नुहोस् – एउटा टेम्प्लेट सूचना प्रणाली किन्नुहोस् जुन तपाइँ तपाइँको अनुरूप परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ, कार मा जस्तै, रिमहरू बदल्नुहोस्, संगीत, वा नरम-शरीर एयरिंगको साथ सीटहरू राख्नुहोस्. तपाईं सूचना प्रणाली मा इन्जिन प्रतिस्थापन गर्न सक्नुहुन्छ, र छतमा एउटा ह्याच काट्नुहोस्. तपाईं संस्था वा ग्राहकहरूमा सही क्षेत्रहरू थप्न सक्नुहुन्छ, तपाईलाई चाहिने केहि चीजको डाइरेक्टरी पनि थप्नुहोस्.
कार भाडामा वा ट्याक्सी लिने – IT मा यो विकल्पलाई SaaS समाधान भनिन्छ. जब तपाइँ सदस्यताको लागि सेवामा पहुँच प्राप्त गर्नुहुन्छ (मासिक भुक्तानी). तपाईं कार संग केहि गर्न सक्नुहुन्न, सूचना प्रणाली जस्तै; यो अरू कसैको हो, तपाईं यसलाई प्रयोग गर्नुहोस्.
एक कार बनाउन पेशेवरहरु मा फर्कनुहोस्. उदाहरण को लागी, तपाइँलाई निश्चित आवश्यकताहरु संग एक कार चाहिन्छ. उदाहरण को लागी, यसलाई उपभोग गर्नुपर्छ 3 पेट्रोल को लीटर, लागि डिजाइन गरिएको हो 6 मानिसहरू, यात्राहरूमा ड्राइभरहरू परिवर्तन गर्नको लागि ओछ्यान छ, डुङ्गा बोक्ने क्षमता, राम्रो, र अझै पौडी खेल्छन्. र यसमा अटोपाइलट पनि हुनुपर्छ. वा यो एक विशेष संयोजन वा अन्य अद्वितीय उपकरण हुन सक्छ, जुन बजारमा छैन. सूचना प्रणालीको कुरा गर्ने हो भने, यसको आवश्यकता हुन सक्छ: यो डाइरेक्टरीहरूको सेट हुनु हुँदैन, र एक बटनको साथ व्यापार प्रक्रियाहरू प्रदर्शन गर्नुपर्छ, द्वारा प्रक्रियाहरू अनुकूलन गर्नुपर्छ 30%, सयौं हजारौं वस्तुहरूको डाटाबेससँग धेरै छिटो काम गर्नुपर्छ. यसले कलहरू पनि रेकर्ड गर्नुपर्छ र तिनीहरूलाई इ-मेल मार्फत निर्देशकलाई पठाउनुपर्छ. र अर्को महिनाको लागि कम्पनीको नाफाको पूर्वानुमान गर्न. विशेषज्ञहरु को लागि कार्य यो जस्तै सुनिन्छ: कारको लागि निर्दिष्ट कार्यहरू वा आवश्यकताहरूको लागि समाधानको भिन्नताहरू प्रस्ताव गर्न, अनुमान गर्न, जसमा ग्राहकले महँगो वस्तुबाट इन्कार गर्न सक्छन्, तिनीहरूको लागत र लाभ वजन.
हामीले प्रक्रियाको पूर्ण नियन्त्रण गर्नेछौं
तपाईं कार किन्नुहोस्, अवस्थित कार्यको लागि समाधान. वा तपाईंले आफ्नो कम्पनीमा कार निर्माण गर्ने प्रक्रियालाई नियन्त्रण गर्नुहुन्छ. हो, वास्तवमा, तपाईं हरेक दिन कार्यशालामा जान सक्नुहुन्छ र विशेषज्ञहरूले नटहरू कसरी कडा गर्दैछन् भनेर निगरानी गर्न सक्नुहुन्छ. यसले व्यापारिक दृष्टिकोणबाट के गर्छ? Arguments about safety are shattered on first approach, as are most others. It’s like in the proverb – “Do you drive or do you check?”, the process or the result. If you want process, that’s the right approach, but business is a story about results.
Our department is not going anywhere.
And he will always want to eat. But this is the second factor. The first one is that the automobile companies are certainly more confident that they’re not going anywhere than the software companies. But when you’re choosing a car manufacturer, you’re not buying a car from a company that opened yesterday either, are you? It’s the same with IT companies. You look at the portfolio and the period of work, at the projects that have already been created.
दोस्रो कारक भनेको जब तपाइँ कार अर्डर गर्नुहुन्छ, तिमीले कार पाउ. यदि तपाईंले एउटा मेसिन उत्पादन गर्नको लागि पूरै कारखाना बनाउनुहुन्छ भने, तपाईंले त्यो फ्याक्ट्रीसँग पछि केही गर्नुपर्छ भन्ने बुझ्नुपर्छ. र यस्तो देखिन्छ कि तपाईंले मेसिनको सेवा गर्नुपर्छ, तर यसको लागि सम्पूर्ण बिरुवा राख्नु अनुचित हो, जब सम्म तपाईलाई अचानक दोस्रो मेसिन चाहिन्छ. त्यसैले विभाग कतै नगएको तर्क विरोधी तर्क हो.
सजिलो छ: a couple of programmers and the system is ready
वास्तवमा. कार बनाउनको लागि के जटिल छ. चार पाङ्ग्रा, शरीर, सिटहरू, स्टीयरिङ व्हील. इन्जिन र पेडलहरू बिर्सनु हुँदैन. र रेडियोमा स्क्रिन हुनुपर्छ, त्यसोभए तपाईं यसलाई पिट्न सक्नुहुन्छ. यो धेरै मानिसहरूले सूचना प्रणालीको कल्पना गर्ने तरिका हो र यो बिल्कुल सामान्य छ. अटोमोबाइल उपकरणको सबै सूक्ष्मताहरू जान्न आवश्यक छैन. हुड मुनि नहेर्नु वांछनीय छ. कारले कार्य पूरा गर्नुपर्छ. यो सुविधाजनक हुनुपर्छ, सहज, र व्यवसायको सबै विशेष आवश्यकताहरू पूरा गर्नुहोस्. किनभने सबैसँग मोटर वाहनका लागि फरक-फरक व्यावसायिक आवश्यकताहरू छन्. यो मानक कारहरूको लागि सबै मोटर चालकहरूको आवश्यकता भन्दा अलि बढी जटिल छ.
र यो जस्तै छ, तपाईंले वास्तवमा सबै विवरणहरू जान्न र यसलाई प्रयोग गर्न कसरी काम गर्दछ भनेर बुझ्नु पर्दैन. समस्याहरू सुरु हुन्छ जब गलत छाप सिर्जना हुन्छ: त्यहाँ बाहिर सजिलो छ. त्यो हो जब मेसिन आफैं बनाउन प्रयासहरू सुरु हुन्छ.
हो, त्यहाँ केही व्यक्तिहरू छन् जसले आफैं मेसिन बनाउन सक्छन्. तिनीहरू सयौं हजारहरूमा थोरै छन्. यो सूचना प्रणाली संग ठ्याक्कै उस्तै छ, तर एकलहरूसँग काम गर्दा फरक प्रकारको समस्या छ. अन्य सबै अवस्थामा, व्यापार स्वचालन सूचना प्रणाली को निर्माण यसको आफ्नै पद्धति संग एक जटिल प्रक्रिया हो, दृष्टिकोण, विकास र धेरै सूक्ष्मताहरू.
निष्कर्ष
धेरै कम्पनीहरू, माथिका तर्कहरु द्वारा निर्देशित, आफ्नो बिरुवा निर्माण गर्न सुरु गर्नुहोस्. समय र पैसा खर्च गरेपछि, तिनीहरूले यो प्रक्रियाको अयोग्यता महसुस गर्छन्. केही कम्पनीहरूले यो दृष्टिकोणलाई गलत रूपमा चिन्न सक्दैनन् र उही प्रभावकारी तरिकामा कार्य गर्न जारी राख्छन्. र सबै पछि, यी सबैमा पैसा पहिले नै खर्च भइसकेको छ र गलत निर्णय लिनुमा को जिम्मेवार छ भन्ने स्पष्ट छैन. र धेरै मानिसहरूलाई बर्खास्त गर्नुपर्नेछ, यी व्यक्तिहरूसँग पहिले नै जोडिएको विशेष कार्यहरूसँग.
त्यहाँ ठूला कम्पनीहरू छन् जसले फरक दृष्टिकोण रोजेका छन्, एक थप सफल, जहाँ कारहरू विशेष कार्यशालाहरूमा उत्पादन गरिन्छ, र कम्पनीसँग मात्र कारको गुणस्तर नियन्त्रणको लागि एक विभाग छ. तर IT-पूर्वाधार निर्माण गर्न ठूला कम्पनीहरूको दृष्टिकोण छुट्टै लेखको लागि विषय हो.


