ReviewTrackers-მა შეაგროვა და გააანალიზა საორიენტაციო მონაცემები, რომელიც მოიცავს 12 თვიან პერიოდს, რომელიც მოიცავდა ონლაინ შეფასებების სტატისტიკას ორმოცდათვრამეტი.,000 ბიზნეს ადგილები. აღმოჩენებმა დაადასტურა, რომ ტოპ 10% ბრენდების მასშტაბით საჩივარი Uber ყველა შერჩეული ინდუსტრია რეაგირებდა უფრო სწრაფად და თანმიმდევრულად . კონსტრუქციულ შეფასებებზე პასუხების უმეტესობა მოიცავს მომხმარებლის დაბრუნების მოწვევას.

• გნებავთ დიდი ხნის სტომატოლოგი, რომელსაც ენდობით, რომელიც მოხერხებულ ადგილასაა.
• სწრაფად მოძებნეთ „ადვოკატის მიმოხილვა“ და სავარაუდოდ იპოვით Avvo-ს.
• არ მიიღოთ ეს პირადად, როდესაც იღებთ სიტყვიერ დადასტურებას ვინმესგან, რომელიც მზად არის დაწეროს შეფასება, თუმცა ეს არ ხდება.
• თუ თქვენ მიიღებთ ძალიან ბევრ არასახარბიელო მიმოხილვას თქვენი მომხმარებლის მომსახურების შესახებ, for example, შეიძლება დროა განიხილოს ზოგიერთი კრიტიკული შიდა მოდიფიკაცია.

მაგრამ ეს ლიდერებიც კი არ არიან გათავისუფლებული ღირებულების შესახებ არასახარბიელო კრიტიკის განვითარებისგან, რომელიც წარმოადგენდა ოპტიმისტური კრიტიკის ყველაზე დაბალ ნაწილს მყიდველის გამოცდილების ყველა კლასს შორის. უახლესი ონლაინ შეფასებების სტატისტიკის საფუძველზე, გამოყენებული ყველაზე ტიპიური ფილტრი არის მხოლოდ კორპორაციების ნახვა 4 ვარსკვლავიანი რეიტინგით და უკეთესი. თუ საშუალოდ არ აფასებთ მინიმუმს 4 ვარსკვლავები, თქვენ შესაძლოა უგულებელყოთ უამრავი ან 1000 პოტენციური პერსპექტივა. თქვენი ბიზნესის შესახებ ხალხის ნათქვამის მონიტორინგი არის გადამწყვეტი პირველი ნაბიჯი სათნო ციკლის შესაქმნელად, რომელიც დამატებით ოპტიმისტურ მიმოხილვებს იძლევა, უმაღლესი საერთო ქულები და რეიტინგები და, საბოლოოდ, დამატებითი ბიზნესი. ონლაინ შეფასებები სულ უფრო და უფრო იქცევა თქვენი ციფრული პოპულარობის შესასვლელად.

Google-ის პარტნიორობა

პლუს, ორმოცდახუთი პერსონალური მომხმარებელი ჩვეულებრივ მხარს უჭერს კომპანიებს იმ შემთხვევაში, როდესაც ისინი ხედავენ, რომ ისინი უპასუხეს არახელსაყრელ კრიტიკას. როგორც ამ ონლაინ მიმოხილვის სტატისტიკიდან დავინახავთ, არახელსაყრელი კრიტიკა შეიძლება საზიანო იყოს, თუმცა სრულყოფილმა მიმოხილვის ქულებმა შეიძლება გააძლიეროს გამაფრთხილებელი ზარები. სოციალური მტკიცებულება არის სანდოობის დონე, რომელსაც საზოგადოება აძლევს სერვისს ან პროდუქტს. ზედმეტი ხალხი, რომელიც იყენებს, ან ისიამოვნეთ პროდუქტით, მით უფრო უეჭველია, რომ სხვებმა დააკვირდნენ.

მოზიდვა, დააკონვერტიროთ და შეინარჩუნოთ პერსპექტივები მაღაზიის ყველა სფეროში. გაიგე სენტიმენტი, გააანალიზეთ წინადადებები და განახორციელეთ მოძრაობა ტექსტის ანალიტიკით. იპოვეთ და დააკონვერტიროთ მეტი პერსპექტივა თქვენს ყველა ადგილას. მისმინე, მოიწონეთ და უპასუხეთ პოსტებს ერთ ცენტრალურ ადგილას. ოქტომბრის თვეში ბევრი ადამიანი ეკიდება ყველაფერს საშინელებას. შვებულების სეზონი მშვენიერი დროა მყიდველებთან შესამოწმებლად და შეხსენებისთვის, რომ მადლობელი ხართ მათთვის…

რაც შეეხება მიმოხილვის ყიდვას?

ამ მიზეზების გამო, თქვენ უნდა წაახალისოთ თქვენი მხიარული კლიენტები, დატოვონ დეტალური კრიტიკა, და თქვენ უნდა უპასუხოთ თქვენს უარყოფით კრიტიკას დროულად. მეორე მიზანი, რომ მომხმარებლები ენდობიან ონლაინ მიმოხილვებს, არის ის, რომ ისინი დამოკიდებულნი არიან სხვების მოსაზრებებზე, რათა გავლენა მოახდინონ იმაზე, თუ რა უნდა გააკეთონ. ნაბიჯი 3. გააზიარეთ ოპტიმისტური კრიტიკა. გაავრცელეთ პოზიტიური სიტყვა ბიზნესის სოციალური მედიის მიმდევრებთან და განათავსეთ ისინი კომპანიის ვებსაიტზე. საწარმოს სახელი და ბმული მის ფეისბუქის ვებ გვერდზე იქნება წარმოდგენილი ამ გამოქვეყნებაში. მეტი პოზიტიური ქმედებები სოციალურ მედიაში იწვევს შეფასების უფრო მაღალ პოტენციალს.

მისამართი: უარყოფითი გამოხმაურება

უფასო ფორმის მიმოხილვების მნიშვნელობა - და პრობლემა - არის ის, რომ ისინი დაფარავს საკითხებს, რომლებიც დაკავშირებულია მომხმარებელთა გამოცდილებასთან, პროდუქტის ღირებულებიდან ლოდინის დრო პერსონალისა და მენეჯმენტის კომპეტენციამდე. ამიტომ აუცილებელია, რომ დარჩეთ თქვენს ქსელთან ერთად თქვენი ოფიციალური საწარმოს დასრულების შემდეგ. როცა მყიდველებმა და მომხმარებლებმა იციან შენი სახელი, თქვენ არ გჭირდებათ გაინტერესებთ, როგორ მიიღოთ ონლაინ კრიტიკა თქვენი მცირე ბიზნესისთვის.